近日，察右前旗税务局在问计问需纳税人基础上，通过税费优惠“直达快享”、涉税服务“减时提效”、难点堵点“对症下药”等方式，办好惠民利企实事，为优化税收营商环境持续发力。

　　润物无声，落地税惠“及时雨”。持续推进退税减税降费政策的宣传落实，在减轻当前市场主体负担的同时，激发中小微企业发展活力。线下通过轮播政策宣传视频，发放优惠政策“大礼包”、二维码办税指南等方式，扩大税费优惠政策知晓率。线上利用微信、钉钉、融媒体、短视频平台等媒体渠道不间断宣传，向辖区内6300余户纳税人精准推送税收政策。通过“线上+走访”模式辅导80余户符合条件的纳税人享受留抵退税政策，实现留抵退税1.1亿元；大走访问计问需企业292户，收集问题建议30余条并已稳妥解决、逐项制定优化方案。辅导211户中小微困难企业完成缓缴税款申请，累计缓缴税额2468万元。

　　精益求精，暖心服务“加速度”。通过简化办税流程、精简资料报送，实现办税事项“最多跑一次”，切实提升办税缴费便利化水平。70余项业务实现即时办结，做到业务提交、受理、审核一厅办结，为企业节约办税缴费时间40%以上。设置“简事易办”窗口，无需等待与排号，便捷办理查询、变更等业务事项。设立“爱心服务专窗”，为军人、老人、残疾人等群体提供“零等待”服务。大力推广“网上办”“掌上办”办税缴费方式，扩充电子税务局体验区设备，增加辅导人员，让纳税人、缴费人主动选择网络化办税手段，减少往返办税服务厅次数，大幅降低办税成本。

　　有的放矢，个性服务“零距离”。组建精准服务团队和风险管理团队，依托税收大数据，摸排了解不同行业企业、重点税源企业的生产经营情况等，有针对性地提供个性化涉税服务。目前已建立涉及1000余户税收服务和风险管理台账，“面对面”解难、“点对点”辅导，确保优惠政策落实不漏一户。同时做好疑难问题反馈和兜底预案，用好税费协同机制，沟通税企桥梁，确保留抵退税、出口退税、研发费用加计扣除等各项税惠政策落地开花，精准服务市场主体。