乌兰察布市税务局:“1+3+4”模式驱动税惠落实落细

发布时间:2024-08-14  
来源:国家税务总局乌兰察布市税务局   字号:[大] [中] [小]  

  乌兰察布市税务局深入推进“三个着力”,自觉将落实税费优惠政策、优化税费服务主责扛在肩上、抓在手上,以更大力度创新打造“1+3+4”模式,积极为市场主体和人民群众办实事解难题,有效增强市场信心、促进经济平稳运行。

  建立一套机制,助力税惠快享。充分发挥税费优惠落实工作领导小组牵头抓总作用,着力健全完善税费优惠政策落实机制。明任务,压责任。统筹制定《税费优惠政策汇编》《税费优惠政策落实工作任务清单》,进一步明确职责分工,细化职责和流程,确保税费优惠政策落实工作上下有责、人人尽责。强引领,抓落实。深入推进政治机关建设,常态长效强化党建引领,紧盯“党员+青年”两个关键,市县两级13个减税办临时党支部、38个党员示范岗和党员先锋岗、5个青年税干宣讲团切实发挥模范引领作用,带头进企入户开展税费优惠政策大宣讲、稳妥化解涉税急难愁盼问题。强联动,推协同。与地方党委政府和财政、人民银行等相关部门共享信息资源、常态对接共商,着力打通部门间数据通道,减少传递环节、刷新退税办税效率,基本实现即来即审即办。

  聚焦三个环节,靶向推送政策。聚焦宣传、服务、跟踪三个方面,促进税费政策“落地生根”。“做活”宣传精准推送。线上依托电子税务局、办税服务厅电子屏、纳税人学堂等媒介精准推送政策334余万条,惠及企业124万余户次。线下由业务骨干组成政策宣讲团队,重点围绕重点企业、科技创新企业、小微企业、个体工商户等重点群体,通过分类、分批、分步的方式,走进办税服务厅、商场、产业园区等场所,上门宣传企业适用政策、涉税风险,快速解决企业涉税问题,累计问计问需走访2.87万余户次,解决急难愁盼问题162个。“做优”服务减负增速。严格落实领导责任制、首问责任制和限时办结、一次性告知等服务制度,常态化提供预约服务、延时服务,从申报、受理、审批各环节为减税降费“减负”,为更好服务地方经济高质量发展贡献税力量,增添税动能。“做精”数据把脉描像。强化税收监管,持续落细行业政策清单,精准排查风险清单,通过风险模型加强扫描体检,动态把控企业经营行为,跟踪政策落实情况,及时提示提醒。

  推出四项举措,联动便民提效。落实“便民办税春风行动”服务举措,从本地实际出发打好惠企便民“组合拳”,全力打造效能税务。云上办、减时限。立足出台政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大的特点,提供线上咨询和远程办税缴费“一对一”服务,实现办税缴费业务难题线上受理、即时解决。就近办、减跑路。积极探索“税务+社区”深度融合新方式,携手设立社区税费服务驿站,为办事群众提供业务咨询、资料填写等全流程帮办服务,真正做到“随叫随到,服务周到,出门就办”。容缺办、减事项。推行信用承诺“容缺办”便民制度,对市场诚信主体实行先办后补,符合条件的纳税人办理涉税事项时,提供相关资料不齐全但不影响实质性审核可享受“即办”服务,其余资料留存备查或限期补正,实现提高效率和方便办事双赢。预约办、减成本。为方便纳税人办理涉税业务,减少排队等候时间,乌兰察布税务公众号上线“预约办税”新功能,由专人实时掌握后台业务需求数据和峰值,灵活调配服务资源,动态调整窗口设置,着力构建“预约办税-判断分流-引导办理”办税缴费服务新模式。

 
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