面对新时代的要求和新冠肺炎疫情的考验，乌兰察布市税务局积极拓展“非接触式”办税，大力构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税大格局，为纳税人、缴费人提供方便快捷的办税缴费体验，提升纳税人、缴费人获得感。 

　　发票领用“不跑腿” 

　　为方便纳税人申领发票，进一步降低纳税人办税成本，乌兰察布市税务局联合中国邮政集团乌兰察布分公司，携手打造电子税务局发票配送中心，推动发票“线上申领、线下配送”工作。疫情防控期间，合作双方及时推出发票免费邮寄服务，实现市区当日送达，各旗县24小时送达。截至2020年6月30日，全市通过“网上申领、邮寄配送”模式领取普票26294份，专票22477份。发票邮寄服务将纳税服务延伸至纳税人“家门口”，减少了纳税人往返办税服务厅次数，有效降低了交叉感染风险。 

　　纳税服务“不打烊” 

　　面对疫情的严峻挑战，乌兰察布市税务系统多措并举保障税费业务办理安全有序。一方面，乌兰察布市各级税务机关在做好疫情防控工作的前提下，开展紧急事项电话预约服务，实现“线上预约、错峰办理”的安全办税模式，纳税人、缴费人通过电话、微信等渠道提前预约，税务人员合理安排办理时间，资料内部流转，确保纳税人、缴费人办理业务“最多跑一次”。另一方面积极推进“不见面”办税，加大“非接触式”办税推进力度，充分利用微信、电话、办税厅LED屏等宣传渠道，及时向社会公布了207项网上办税缴费事项，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP进行网上办理。截至7月份 ，全市电子申报户数67119户，总申报户数68186户，电子申报率达98.44%。 

　　医保缴费“不出门” 

　　乌兰察布市税务局联合市人社局、市医保局在全市范围内全面推广应用社会保险费信息共享平台。其中，企业和机关事业单位的医疗保险费业务依托该平台可实现电子核定、联网征收、电子缴费凭证开具和数据实时回传等，缴费人在医保部门核定后，社会保险费网络缴费系统即可提取核定数据，全流程线上完成缴费；自然人可通过电子税务局（手机缴费）、农业银行手机APP、微信、支付宝、云POS 等多种方式缴纳医疗保险费用。多元化缴费方式为缴费人提供了网络终端与实体大厅多项可选的缴费渠道，使缴费人获得便捷、安全和高效的缴费体验。