国家税务总局乌海市税务局优化税收营商环境“我为纳税人缴费人办实事暨2022年便民办税春风行动”实施方案
为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神，全面推进中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，巩固拓展党史学习教育成果，加快推动智慧税务建设，大力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，税务总局决定开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”），主题为“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”，首批推出5大类20项80条便民办税缴费措施。乌海市税务局根据相关文件的安排部署，对税务总局和自治区税务局的措施进行细化，制定本实施方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，围绕党中央、国务院对税收工作的部署要求，结合自治区经济工作会议精神，坚持人民至上，围绕构建常态化、长效化党史学习教育制度机制，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，深入开展“春风行动”，落实税务总局和自治区税务局推出的系列改革创新举措，持续深化智慧税务建设，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、服务“六稳”“六保”、推动自治区经济高质量发展作出税务贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、组织领导
为统筹推进本单位工作，确保2022年“便民办税春风行动”各项工作措任务落实到位，市局决定成立专项工作领导小组，成员组成如下：
组 长：赵 峰 党委书记、局长
副组长：姚如臣 党委委员、副局长
刘长征 党委委员、总经济师
魏 平 党委委员、副局长
刘 森 党委委员、副局长
白智勇 党委委员、纪检组长
邬 文 党委委员、总会计师
成员单位：纳税服务科、办公室、法制科、货物和劳务税科、所得税科、财产和行为税科、社会保险费和非税收入科、收入规划核算科、征管和科技发展科、督察内审科、纳税服务中心（税收宣传中心）、信息中心、税收经济分析科、组织人事科、考核考评科、党建工作科、机关党委、纪检组、财务管理科、老干部科、机关服务中心、稽查局、第一税务分局、第二税务分局、第三税务分局。
领导小组办公室设在市纳税服务科，办公室主任由刘森副局长兼任。领导小组办公室负责履行统筹谋划、综合协调、督促指导等职责。各成员单位要按照工作内容细化落实进度，明确工作分工和责任，确保措施任务落地生效。各基层税务局纳税服务部门和市局各成员单位要确定一位业务骨干担任“便民办税春风”行动的联络员，负责跟进本单位和本部门“便民办税春风”行动措施的落实情况、细化情况、创新情况以及纳税人缴费人对“优化税收营商环境”的意见建议,并按照要求定期向市局纳税服务科反馈。
三、行动内容
（一）诉求响应更及时
1.需求快速响应。配合区局组织开展2022年度纳税人缴费人需求调查，了解掌握纳税人缴费人共性需求，持续优化改进管理和服务工作；落实好区局制定的纳税人缴费人需求管理办法，优化需求调查渠道，及时掌握纳税人缴费人需求，做好需求收集、解决、反馈闭环管理，将需求转化为服务措施。配合区局及时更新12366热线及12345热线知识库，配合区局完成12366税费子库建设；配合区局定期将金税三期管理平台知识库内容同步录入到12366知识库中。关注本地税收政策，对符合条件的规范性文件及时录入12366知识库，协助推动本地12366智能咨询服务。继续完善12366数据分析工作，对乌海市12366热线受理数据情况进行分析研判，提高评价指标的合理性和科学性，深度挖掘数据价值，精确识别纳税人的堵点痛点，对关注的热点问题进行总结归纳，及时推送至各基层局，帮助各基层局查找问题，有效整改，提升服务水平;各基层局利用晨会对《12366纳税服务热线数据分析情况通报》认真学习，进一步提升服务水平。落实好区局关于电子税务局与12366在线咨询工作举措，实现“办问协同”，继续推广电子税务局的使用率。落实好总局、区局持续优化电子税务局，扩大税务文书电子送达种类及范围的工作举措。
2.政策及时送达。优化税费优惠政策精准推送机制，按照总局、区局建立的税费政策宣传辅导标签体系和推送的标签数据，利用电子税务局、短信等开展税费优惠政策精准推送；对企业法人、财务人员、办税人员分别推送减税降费红利账单及税收优惠政策和操作指南，更好地服务纳税人，不断丰富优化精准推送内容；落实国家各项减税降费政策，社保和非税收入科按照自治区财政部门、发改部门更新公布的动态管理行政事业性收费和政府性基金目录清单，开展降费政策监督检查（营商环境内容）。增加贴近实操的政策解读、操作指南等推送内容，充分发挥税收新媒体宣传优势，积极宣传推广“内蒙古税务图解税收”等栏目，以图解形式，解读好纳税人关切的税费热点难点问题；以短视频、动漫等形式，继续做好税收微课的策划制作。
3.问题实时解决。做好征纳互动平台、12366热线渠道的咨询解答和工单转办，对各征管局办结工单进行抽查复审，保证工单处理规范性、及时性和有效性；针对难点痛点问题有针对性加强回访，切实解决纳税人问题、难点和合理诉求;遇到疑难问题及时与业务部门沟通协调通过协同处理平台和运维平台处理。按照区局部署，在现有电子税务局已启用主管税务机关电子印章功能基础上探索在自然人电子税务局税收扣缴客户端启用主管税务机关电子印章，提升办税效率。
4.关注个性需求。落实好上级税务部门推出的四项十二条措施便利特殊人员纳税缴费，为老年人、残疾人等特殊人群纳税缴费提供预约服务;优化线下服务流程，提供优先办理服务以及代办、帮办等“一站式”服务，设置人工现金收付通道；完善办税服务厅特殊服务设备设施。配合区局优化电子税务局、电子税务局APP等办税缴费软件的界面设计，提供字体放大、操作提示等适老化服务，并做好宣传落实。严格按照自治区税务局《国家税务总局内蒙古自治区税务局关于发布<城镇土地使用税困难减免管理办法>的公告》要求，落实我市申请城镇土地使用税困难减免税的情形以及办理流程、时限等，提高困难减免税办理的确定性。结合我市纳税人缴费人群体特征，配合区局建立统一的由税务人员、志愿者组成的服务团队，为对民族语言、方言和外语等有需求的纳税人缴费人提供服务，消除语言沟通障碍。
（二）智慧办理更便捷
5.提升网办体验。落实好区局新增电子税务局相关功能，扩大“非接触式”服务范围，拓展电子税务局网办事项种类；基本实现企业所有办税缴费事项网上办（营商环境内容）;持续拓展优化“最多跑一次”“一次都不跑”，实现90%以上办税事项一次办结，年纳税缴费时间压减至90小时以内。（营商环境内容）。按照区局统一部署，在全市范围内推广税收完税证明线上开具，提升税收票证获取便利性。落实好区局完善电子税务局增值税申报比对功能，优化异常申报在线提示提醒事项内容的具体落实工作，促进构建和谐共赢征纳关系；推进增值税专用发票电子化改革，逐步建立与发票电子化相匹配的管理服务模式；健全专票电子化岗责体系，落实“网格化”服务，持续推进小规模纳税人增值税纳税申报“一表集成”，自动提取填报开具发票销售额；优化电子税务局增值税申报辅助功能，实现除存在未开票收入等特殊情况外的小规模纳税人申报“零材料”（营商环境内容）。按照总局和区局的统一部署，确保环境保护税申报数据批量导入工作顺利实施、有序推进；选取部分环境保护税重点纳税人采取“送上门”、“请进来”的方式，进行专项辅导服务，确保纳税人会导入、能申报。按照区局的统一部署，根据工作实际，扩大异地电子缴税范围。落实在电子税务局移动端实现非居民扣缴企业所得税套餐式服务掌上办理，方便纳税人办理相关业务。
6.精简办理流程。对全面数字化的电子发票依托税收大数据自动确定最高开票限额，并以动态管理为主、纳税人申请调整为辅，大幅简化发票申领流程、环节和相关文书。按区局部署落实，推动纳税人延期缴纳税款、延期申报、变更纳税定额的核准，以及采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定等4个事项由行政许可事项调整为其他权力事项，简化事项办理程序。按照总局和区局工作安排，推进落实第一批全国通办税费事项清单相关工作，进一步方便纳税人缴费人跨区域办理税费业务。落实总局制定的关于简化企业涉税涉费事项跨省迁移办理程序的措施，基本实现资质异地共认，便利生产要素合理流动。按照区局部署，进一步推动落实不动产登记税费信息共享，减轻纳税人缴费人提交资料负担，缩短办理时间；通过一体化政务服务平台，实行不动产登记、房屋交易、缴税“一窗受理、并行办理”，实现网上缴税（营商环境内容）；提升不动产登记缴税服务水平，打破本区域注册企业只能缴纳买卖本区域不动产发生税款的限制（营商环境内容）。
7.减少资料报送。按照上级部署及政策文件要求，严格落实土地增值税税收优惠减免事项；按照上级明确的“自行判别、申报享受、资料留存备查”要求，进一步明确、减少报送资料及办税流程，并做好政策落实监督检查工作；强化土增税相关政策的宣传、培训、辅导工作。按照区局部署，开展整合企业所得税和财产行为税综合申报表，进一步统一不同税种征期、减少纳税人申报和缴税的次数（内蒙古属于非试点地区）；全面落实《国家税务总局关于简并税费申报有关事项的公告》要求，实现多个税种纳税申报表合一，研究扩大税费缴纳综合申报范围，减轻税费缴纳负担（营商环境内容）。推进落实第二批实行告知承诺制的税务证明事项，进一步减少纳税人需提交的证明材料。
8.便利发票使用。积极配合做好发票管理办法修订相关工作，根据区局工作部署，抓好落实。落实总局制定的铁路、民航等领域发票电子化方案并组织实施，提高社会满意度。落实深化全面数字化电子发票试点“首票服务”要求，依托“一户式2.0”系统为纳税人提供线上多渠道精准服务，同步提升线下网格化服务效能，优化纳税人体验。完善电子发票服务保障体系，通过电子发票服务平台向纳税人免费提供电子发票申领、开具、交付、查验等服务。
9.提速退税办理。按照区局的统一安排部署精简出口退税资料报送，简化退税办理流程，大力推行无纸化申报；及时准确下达出口退税计划，在有效防范骗税风险的前提下，将全市退税的平均办理时间控制在6个工作日内，更高效率支持外贸企业出口。按照总局、区局统一部署，落实电子化方式留存出口退税备案单证工作。按照区局统一部署依托电子税务局，实现自动推送多缴提示提醒、在线申请退税，进一步提升推送数据准确性；加强政策宣传辅导，对符合条件的企业实现增值税增量留抵退税政策“应享尽享”，推行落实增值税留抵退税 “报退合一”符合条件的企业完成增值税申报后自动生成留抵退税申请表，试点增值税留抵退税智能审批，对符合条件的增值税留抵退税申请实现“秒批”；配合区局升级电子税务局提醒提示功能，自动跳转功能，符合条件的纳税人可以全程网上办理。（营商环境内容）。
（三）分类服务更精细
10.助力大型企业。依申请解决大企业涉税诉求和税收政策确定性适用问题，对跨区域复杂诉求采取“集中通办，三级联动”，二级大企业部门对外统一扎口受理回复，同时，对内依托协同机制进行跨部门、跨区域协调，切实解决大企业复杂涉税诉求多次跑，多头跑的问题。按总局、区局工作部署，适时开展乌海大企业集团遵从评价工作，组织人员进行遵从度评价工作相关业务知识学习，掌握工作方法及流程，适时选取一户企业集团进行遵从度评价工作的前期探索，根据遵从度评价结果，探索提供差异性服务。按总局、区局部署，适时开展本地区税企数据互联互通工作，降低大企业集团办税成本，提升纳税人服务体验。依托我局大企业纳税服务专家团队，在深入了解行业性大企业政策辅导服务需求的基础上，定期开展“云课堂”直播；及时开展新政策宣传辅导工作，助力大企业降低税收风险，提高税收风险防控能力。按区局工作安排，选取一户有代表性的煤炭业大企业，探索开展“一对一内控服务手册”的编写工作，对符合条件的内控体系较为完善的大企业，适时开展“税企高层”对话，签订个性化合作备忘录。
11.扶持中小企业。按照总局、区局部署，落实好小微企业减税降费红利账单推送服务工作，帮助纳税人算清算细减税降费红利账。联合工商联组织开展我市税务系统助力中小企业发展主题服务月活动。推进“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施落实，助力企业高质量发展。深化规范“银税互动”合作，加强银行、税务、部门配合，实现信用管理和信用激励双提升，加强数据安全管理，优化“银税互动”平台，助力小微企业缓解融资难融资贵问题。
12.完善缴费服务。根据职能和权限认真分析不同地区、不同险种、不同人群缴费特点，分门别类梳理缴费事项；按照区局统一编制的框架模板，分级编制发布社保费缴费事项清单；社保费缴费事项清单应明确各缴费事项办理地点、办理流程、办理方式、办理时限以及需提交的资料。优化社保费退费流程，积极协调人社、医保部门推动社保费网上受理退费工作，压缩退费时间。进一步推动落实与人社、医保数据共享，提高数据传输效率，优化信息共享平台建设，梳理缴费流程，发布社保费缴费事项清单，不断精简优化办理程序，因地制宜，推进社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”，推动社保经办和缴费业务线上“一网通办”（营商环境内容）；将困难人群分类资助参保缴费政策宣传纳入市局和旗县局年度宣传重点工作，严格按照经办机构传递的人员身份信息和应征费款进行征收；执行延长阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率政策，减轻企业特别是中小微企业负担；编制失业保险、工伤保险异常费率风险指标，实施监控排查整改（营商环境内容）。针对采矿业、制造业、建筑业等工伤频发的特点，结合2022年新划转重点煤炭企业纳入属地管理的工作要求，各征管局选取相关行业的典型企业，联合各级社保、医保经办部门，重点宣传工伤保险及社会关注度高、与企业和缴费人利益息息相关的热点问题和政策，结合2022年社保费降费率政策，将此项宣传活动列入各级税务机关年度税收宣传计划。根据区局部署，研究编制我市电力能源类、土地出让类征管规范和申报操作指引，并结合我市征管规范实际情况，编制非税收入业务操作指导手册及入库级次目录，便于基层政策执行。根据区局在系统中赋予的项目信息采集、入库信息查询等权限，当缴费人前往行政主管部门（行政服务中心）办理相关审批（管理）事项时，由特定人员进行非税项目应缴费信息采集，实时推送税务部门，将应缴费金额、征收子目等关键信息带入非税通用申报表，实现缴费人免填单申报。
13.服务个税汇算。充分发挥市、区两级青年志愿服务队伍作用，多维度多方式组织开展个人所得税汇算清缴、专项附加扣除等宣传辅导志愿活动，让符合条件的纳税人及时享受红利。按区局统一部署，对灵活就业自行缴纳社保费的纳税人群体，加大宣传个人所得税APP优化后功能，在办理个人所得税综合所得年度汇算时，提升纳税人的填报体验。落实区局工作部署，发挥税收大数据效能，加强对预扣预缴、汇算清缴数据分析，针对不同情形的纳税人，分类施策，多渠道开展精准提醒，引导纳税人正确申报。配合总局、区局实现优化自然人电子税务局扣缴端数据备份功能，使扣缴义务人在更换设备后恢复数据更加便利。
（四）执法监管更公正
14.优化执法方式。在全市范围内认真落实“首违不罚”事项清单及“行政处罚裁量基准”；认真严格按照重案审理标准实施重大违法案件的审理，注重执法程序的合法、违法事实确定的证据完备准确、法律依据准确的审理，严格落实说理式执法在审理环节的应用。坚持包容审慎监管，不搞简单粗暴、选择性“一刀切”的随意执法，持续优化税务稽查执法方式，运用说理式执法，努力实现对市场主体干扰最小化、监管效能最大化（营商环境内容）。全面落实全国统一税务行政处罚“首违不罚”事项清单，对于首次发生清单中所列事项且危害后果轻微，在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，不予行政处罚，并对当事人加强税法宣传和辅导。按总局、区局部署，推进落实简易处罚事项网上办理，实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递。坚持依法组织税费收入原则，坚决不收“过头税费”，加强数据监控，定期从金三系统中进行数据筛查，确保收入质量；加大涉及“过头税费”的查处力度，将不收“过头税费”作为2022年执法督查工作重点，在市局和旗县局部署开展层级执法督察和专项执法督察。
15.加强精准监管。加强执法责任制落实情况的监控分析，定期开展过错追究的监督检查，及时通报有关情况。深入推进“双随机、 一公开”监管。充分发挥风险导向下“双随机、一公开”监管在税务监管新体系中的基本作用，加强随机抽查与“信用+风险”监管的有机衔接，合理确定抽查范围、抽查频次，适当提高抽查比例，积极参与部门联合随机抽查工作，及时公开随机抽查事项清单、抽查情况和查处结果，加强协同共治， 实现减负增效；做好查补税款组织入库， 提升税务稽查效果。2022年我局将对中介机构、物业公司进行2批次双随机检查。我局将根据自治区稽查局统一部署开展工作，在区局下发的查处任务之外，根据实际情况补充案源；按照项目制管理要求，配合区局联合专案组，查处一批有影响的大案要案， 摧毁一批虚开骗税团伙，遏制不法分子嚣张气焰。按照总局和区局部署，落实好动态“信用+风险”税务监控，简化无风险和低风险企业的涉税业务办理流程，提醒预警或直接阻断高风险企业的涉税业务办理，依托大数据分析进一步提高风险管理效能。
16.保障合法权益。依据总局权益性审核操作办法，认真开展税务规范性文件权益性审核，更好维护纳税人缴费人合法权益。开展“枫桥式税务分局”试点工作，将“枫桥经验”应用于税收实践，政策法规科推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，开展涉税争议咨询、组织调解、出具意见等法务活动，推动争议化解，维护纳税人合法权益；纳税服务科优化纳税服务投诉管理，建立和完善税务机关对纳税人、缴费人咨询、投诉、举报等涉税涉费诉求的多渠道接收、快速转办、限时响应、结果回访、跟踪监督、绩效考核机制（营商环境内容）。
（五）税收共治更聚力
17.推进部门联动。按照总局和区局统一部署，落实税务、海关两部门数据共享，配合做好优化电子税务局、配合区相关部门做好国际贸易“单一窗口”功能优化，协力提高新增业务功能的使用率和覆盖率；进一步扩大出口退税申报“免填报”范围；出口退税在线办理，为外贸企业提供更多便利服务（营商环境内容）。按照总局、区局部署，落实好残疾人按比例就业情况联网认证跨省通办工作，加大与本地区残联的双向数据共享范围。配合区局加快建设内蒙古非税收入征缴信息交互系统，在系统中给负责非税项目审批（管理）的行政主管部门特定人员赋予项目信息采集、入库信息查询等权限；行政主管部门可以分缴费人、审批单位、时间段实时查询统计入库情况，方便其办理后续审批（管理）业务，从而实现行政主管部门、税务部门之间项目审批（管理）数据实时传递、入库数据实时共享，既方便缴费人办事缴费，又方便人防、水利、自然资源等部门高效履行职责，电子税务局调用非税费源信息数据，实现申报数据自动预填。按照区局部署，在《国家税务总局内蒙古自治区税务局税收数据对外提供工作规程（试行）》、《国家税务总局内蒙古自治区税务局外部涉税数据获取工作规程（试行）》等制度办法建立和落实的基础上，逐一与外部门建立长效共享机制，加强与各部门沟通、协调，提高三方数据获取质效，按照《国家税务总局关于进一步加强和规范税务系统与外部门数据共享的意见》共享税收数据，推进部门间精诚共治；扩展三方数据获取渠道，在既有的专线和系统的基础上，灵活运用内蒙古政务服务平台工作门户数据共享受理服务系统和内蒙古自治区政务信息资源共享平台开展数据共享工作；研究拓展数据共享名录，对应梳理不需要纳税人（缴费人）重复报送的相关数据和资料。
18.深化国际协作。乌海局作为捷克斯洛伐克国别税讯小组成员，协助区局每季度完捷克斯洛发克国别税讯编撰工作。帮助支持支持“走出去”企业用好税收协定政策，为纳税人跨境经营提供税收确定性。按照区局安排部署落实向符合条件的纳税人精准推送提示提醒信息，帮助境外投资者应享尽享优惠政策。
19.促进社会协同。落实总局出台的相关措施，支持第三方按市场化原则为纳税人提供个性化服务。配合做好涉税服务虚假宣传及广告信息专项治理工作，对专项治理工作进行有效宣传，扩大纳税人知悉范围，提高纳税人选择性，帮助纳税人有效降低在涉税专业服务选择上的风险。通过大数据加强对涉税中介机构的监管，开展涉税服务虚假宣传及广告信息专项治理，严格按规定对机构及人员采取积分扣减、降低信用等级、执业负面记录、纳入涉税服务失信名录等措施，加强涉税专业服务信息的公告与推送，减少信息不对称，扩大纳税人选择范围，帮助纳税人降低选择涉税专业服务的风险。曝光涉税专业服务机构违法违规典型案例，加强以案说法，对全市涉税专业服务机构及其涉税专业服务人员开展警示教育，形成震慑效应，促进规范涉税专业服务行业秩序。
20.拓展信用应用。落实总局发布的税务领域公共信用信息目录，促进纳税人依法诚信纳税。根据总局和区局部署，扩大纳税信用修复范围，加大宣传力度，引导市场主体及时纠正自身涉税违规行为，强化纳税人信用意识。根据总局和区局部署，加大对破产重整企业纳税信用修复支持力度，帮助符合条件的企业及时修复信用；配合建立健全常态化的企业破产府院联动工作机制，解决破产财产 （不动产）处置、税收减免、企业注销登记等问题，统筹推进破产程序中的业务协调、信息共享（营商环境内容）。根据总局和区局部署，落实好守信激励措施，为守信纳税人在跨省迁移、发票使用、税收证明等事项办理时提供优先办理等便利服务。严格贯彻落实新修订的《重大税收违法失信主体信息公布管理办法》,严把“黑名单”入口、 出口关，确保信息真实、准确；强化内外部惩戒措施，建立内部惩戒措施落实情况反馈机制，加强与发展改革委等部门联系，及时掌握外部门实施联合惩戒情况；加强宣传，不断拓宽创新宣传方式和手段，鼓励符合条件的税收“黑名单”纳税人，通过主动纠正失信行为、消除不良影响等方式完成信用修复，助力企业发展，营造良好的营商环境。
四、落实要求
（一）提升政治站位，加强党建引领。全市各级税务机关要秉承以纳税人缴费人为中心的理念，对标纳税人缴费人所需所盼，努力在提升办税缴费便利化水平等方面取得新突破。各基层税务局党委要压实主体责任，切实加强组织领导，做到“六个结合”，即将“春风行动”的推进落实与推进党史学习教育常态化长效化结合起来、与加强党的建设结合起来、与加强政风行风建设结合起来、与创建模范税务机关结合起来，与优化税收营商环境要求结合起来，与提升纳税人缴费人满意度工作结合起来，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，形成各级党组织聚力推进、广大党员积极行动的良好局面。
（二）坚持统筹推进，抓好贯彻落实。各基层税务局要深刻认识优化营商环境和开展“春风行动”的重要意义，结合工作制定出符合本地实际的行动方案。纳税服务部门要协助党委抓好优化营商环境、“春风行动”各项措施的推动落实，切实承担起统筹推进、跟踪提醒、督促整改等牵头责任。各职能部门要结合自身工作抓好职责范围内的工作安排。各基层税务机关要准确把握总局、区局、市局及当地政府工作要求，精准对接重点工作，明确任务分工，持续细化和创新推出“春风行动”举措，让便民春风常吹常新。
（三）用好协同机制，凝聚各方合力。全市各级税务机关要加强内部沟通协调，注重与外部门联动配合，深入开展蹲点调研了解基层工作情况，在发现问题的同时，充分运用税费征管问题协同机制解决问题，扎实抓好优化营商环境、“春风行动”各项举措的落实。自治区局、盟市局、旗县局要三级上下联动，建立任务细化、提示提醒、跟踪落实和问题整改机制，完善联络员制度和定期报送等制度，定期召开推进会，环环相扣，层层压实，不缺环节，不留死角。
（四）强化督导检查，务求取得实效。全市各级税务机关要坚持求真务实，坚决避免搞形式、走过场。要把开展“春风行动”成效作为绩效考评和领导干部述职评议考核内容，推动“春风行动”扎实开展。要通过巡察、督察督导、工作调研、明察暗访等方式，对行动开展情况和取得的实际效果进行督导检查和跟踪问效。要充分依托一体化综合监督体系，形成主责部门主抓落实、牵头部门提醒提示、监督部门跟踪监督、结果运用部门强化考核问责的落实机制，将监督贯穿于“春风行动”全过程。
（五）加大宣传力度，发掘特色精品。全市各级税务机关要采取多种形式、多种渠道加强宣传引导，发挥先进典型示范作用。要及时总结经验做法，认真提炼亮点，定期向市局报送，以点带面推动解民忧破难题,形成为纳税人缴费人办实事的常态化机制。各基层税务机关可在落实规定动作的基础上积极丰富自选动作，在宣传上与总局保持一致，以总局80条措施为统一对外宣传口径。发掘各具特色的行动内容，总结出更多可复制、可推广的好经验好做法，打造行动精品，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。