新年伊始，海勃湾区税务局收到一面来自企业饱含诚挚谢意的锦旗，近日，乌海市万达广场商业管理有限公司财务负责人将一面写着“贴心服务纳税人、排忧解难暖人心”的锦旗送到海勃湾区税务局税源管理股办公室，对该局高效服务、务实担当、热情贴心的工作作风给予高度评价，该财务负责人表示：海勃湾区税务局积极创新服务理念，注重纳税人需求，对减税降费、疫情政策等积极主动沟通辅导纳税人，使企业能够及时足额享受疫情期间房产、土地使用税减免政策，按要求为企业办理税款缓缴等，工作中始终以纳税人为先，为企业提高了办税效率、节约了时间成本。纳税人的肯定，是对基层税源管理部门纳税服务工作最好的回馈，更是最有力的鼓舞。 

　　新时代税收征管赋予纳税服务工作更加广泛的内涵，减税降费落地生根、深化“放管服”改革、优化税收营商环境都需要优质高效的纳税服务，基层税源管理部门必须有效发挥税企纽带作用，以满足纳税人合理需求为导向，创新服务多措并举，不断优化纳税服务。税源管理股在局党委和各业务科室的指导下，日常工作中开展多渠道帮助辅导。及时推送钉钉服务平台上开展的线上业务培训，对“减税降费”和“疫情防控”优惠政策涉及企业做到100%辅导；依托网上税务局，实现涉税事项和电子首票相关办税事项一并办理、集中处理；日常工作中对于企业特殊业务，提供个性化服务，预先做好与相关业务科室以及办税服务厅等部门的沟通，针对不同业务拟定处理方式后，再通知企业前来办理，避免纳税人多次往返处理，提升纳税人办税体验感，为企业节约时间提高效率。