“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，乌达区税务局坚持问题导向，深入查摆纳税人反映的难点堵点问题，深入开展“便民办税春风行动”，坚决落实减税降费政策，着力营造公平公正、便民利民的税收营商环境，不断提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。 

优化服务，便民办税指数显著提升 

　　 乌达区税务局坚持以纳税人需求为导向，以深化“放管服”改革为主线，精简涉税资料报送，减轻企业办税成本。便民办税“组合拳”的频频发力，让办税满意度进一步提高。 

主题教育期间，为打造“一刻钟办税服务生态圈”服务品牌，乌达区税务局在辖区内辐射网格化、社会化税费办理网点19个，其中由税务机关主导建设和管理的税（费）办理网点3个，包括1个办税服务厅，1个办税延伸点（设置在政务中心），1个办税服务室；依托社会化力量设置税（费）业务办理网点16个，其中6个邮政委托代征点，10个街道社区委托代征点。通过以上办税网点布局实现网格化和社会化办税格局以及“三公里税务服务生态圈”。 

　　 前来办税的某企业负责人说：“近几年，税务部门持续推进‘便民办税春风行动’、办税‘最多跑一次’等改革举措，改革让涉税业务办理跑出了‘加速度’，税务局的进步可闻可见。” 

减税降费，纳税人获得感持续增强 

　　“征管体制改革，不仅要让纳税人办税办得快、办得好，还要确保他们百分百享受国家优惠税收政策。”乌达区税务局副局长常瑞凯表示，减税降费是党中央作出的一项重大决策部署，乌达区税务局用优质的服务和严格的管理，把国家减税降费的政策大礼包变为真金白银，让纳税人有实实在在的获得感。 

　　在落实减税降费工作中，乌达区税务局坚持高位部署、高标推进，形成了“一把手”主抓，“一条线”贯穿，“一体化”推进的减税降费工作运转机制。成立了以党委书记任组长的减税降费工作领导小组及其办公室，制定减税降费工作任务书、时间表、路线图，直观清晰展示任务目标和完成时限，做到各司其职专项负责。实行“挂图作战、对账销号”，动态反映落实减税降费工作成效。 

　　主题教育中，乌达区税务局创新采取“实体+直播”的方式开展减税降费培训，成立辅导团队开展线下实体培训，青年团队自主制作办税培训视频，通过i税平台发布，方便纳税人学习，实现宣传培训全覆盖、无遗漏。领导班子还开展了调研走访活动，通过与企业法人、财务负责人、办税人员举行座谈，详细了解企业生产经营情况，就办税工作问计于企，就减税降费问效于企。同时坚持在减税降费过程中牢固树立规矩意识和纪律意识，安排纪检组人员监督精准落实，推出“廉政二维码身份证”，加强监督执纪助推减税降费政策精准落地。 

　　乌达区税务局将优化纳税服务作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的“主战场”，检验成效的“试金石”，大大激发了市场活力，提高了纳税人满意度，今后，该局将进一步查找并攻克改革进程中遇到的各类难题，为纳税人提供更优质的服务，为税收事业发展贡献更大力量。