自2020年11月，自治区税务系统税费征管问题协同工作机制推行以来，国家税务总局乌海市税务局坚持把各要素的协调、整合、优化作为提升系统效能的基本途径和着力点，坚持系统观念，建设骨干团队，切实做到上下三级联动，将问题解决在基层。 

　　构筑组织体系。按照“1+1+N”模式，乌海市税务局迅速组建了由16名骨干组成的业务团队，确定海勃湾区税务局作为税费征管问题协同工作团队试点单位，试运行效果明显的基础上，2021年1月，全市4个征管局全面推开税费征管问题协同工作机制，纳入骨干64人，组建全市统一的税费协同工作团队。 

　　理顺工作流程。制定“三三”工作法，通过在年龄、学历、资质三个维度优化团队组成人员。市、区两级税务部门按月召开税费征管问题协同工作机制例会，通过“急诊”“会诊”，解决疑难问题。各征管局开通热线，制发《致纳税人、缴费人一封信》，告知纳税人、缴费人可通过工作团队解决缴纳税费过程中遇到的疑难问题，提升团队知晓度。 

　　建立考核体系。坚持党建引领，建立绩效考核台账，实行日常考核与集中考评相结合、激励与约束相结合的考核方式，把考核激励作为一项基础性工作。制定巡查、蹲点考核制度，要求全市征管局的税务所、一线人员都能熟练掌握电子税务局、电子抵账、金税三期、个人所得税等操作系统，确保能够第一时间为纳税人解决问题。 

　　形成工作规范。发现问题是基础，找出结症建立统一规范才是目的。截至目前制定出增值税专用发票“三步工作法”，征管质效提升“六步法精细化控制流程”，并对50个协同机制的高频指标进行全流程分析，明确操作步骤说明，防止同类问题重复发生，落实“四个有人管”。 

　　2021年7月9日，内蒙古自治区税务局党委书记、局长胡苏华在乌海税务信息《小手册发挥大作用》《借助〈税费征管问题协同工作答疑手册〉解决征管突出问题》上批示：这一做法值得各盟市参考学习。要求将《答疑手册》中涉及的问题，报区局税费征管协同办公室，纳入知识库，全区税务系统共享。