7月以来，库伦旗税务局聚焦“提质、增效、暖心”三维发力，统筹业务办理、政策辅导、便民服务等各项工作，平稳完成阶段性税费服务保障任务，持续优化县域税收营商环境。

　　一、抓实征期统筹，筑牢办税运行基础

　　针对7月大征期集中申报的业务需求，库伦旗税务局提前研判业务峰值，启动潮汐式弹性服务机制，动态增设综合窗口、申报辅导专窗，抽调业务骨干充实导税、自助办税区力量。严格落实领导带班、双人值守制度，实时监控大厅人流量、系统运行状态，建立设备故障、申报异常快速处置台账。7月截至目前前台窗口累计受理业务300余笔，辅导纳税人办理经营所得季度申报400余户（次），妥善处理解除非正常户认定、股权转让申报、房产税、城镇土地使用税税源采集等高频疑难业务，申报逾期处理、发票代开等业务办理时长压缩至7分钟内，征期整体运行平稳有序。

　　二、深化分流辅导，有效减少办税成本

　　通过优化“进门预检、分级分流”导办模式，流动导税工作人员主动引导纳税人优先使用电子税务局办理发票代开、税费申报、注销受理等简易事项，针对合伙企业经营所得申报、小规模纳税人免税销售额填报、股权转让个人所得税申报等实操难点，开展一对一沉浸式指导。通过办税屏幕滚动播放操作指引、发放纸质办税指南、线上税企群实时答疑等方式，有效压缩窗口排队时长，减少纳税人缴费人办税成本。

　　三、细化便民举措，打造暖心办税环境

　　针对入夏以来持续多雨及高温的天气状况，大厅同步开展“清凉办税”服务行动，等候区配备饮用水、防暑药品、便民雨具，开设老年人、残疾人、涉农经营主体绿色通道，落实延时服务、预约服务，对临近下班前来办理业务、偏远乡镇办税群众做到当日业务当日办结。不折不扣落实执行首问责任制与容缺受理机制，针对确需提供资料办理的业务，严格执行一次性告知，切实提升纳税人缴费人办税体验。