近日，科尔沁区一位纳税人将一面锦旗送至科尔沁区税务局第一税务分局办税服务厅，感谢办税服务厅工作人员在办税过程中提供的高效、便捷、暖心服务。

该纳税人2024年曾为街道提供咨询服务并代开发票，街道因无扣缴登记未代扣代缴个人所得税，导致该纳税人汇算清缴时，申报的劳务报酬总收入小于代开劳务发票总金额。因不了解个人所得税APP汇算清缴操作流程，超出线上更正限制，来到办税服务厅求助。导税台工作人员了解情况后，为纳税人提供一对一辅导。通过导出该纳税人2024年代开发票明细，逐条比对收入明细，找出具体数据后，引导到前台完成线下更正申报流程，顺利办结年度汇算清缴业务，并补缴税款并、开具税收完税证明，彻底解决纳税人难题。

一直以来，科尔沁区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，深入践行“高效办成一件事”服务理念，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，持续优化办税服务举措、精简办事流程、压缩办理时限。面对纳税人的政策咨询与业务办理诉求，工作人员始终认真履职尽责，细致解读税费政策、清晰梳理办理环节、精准答疑各类疑问，全程主动靠前、耐心引导、贴心代办，全力保障业务顺畅高效办结，切实为纳税人减负纾困、破解办事难题，有效避免纳税人多跑路、走弯路，用有温度、有速度、有精度的办税服务，获得了纳税人的肯定与赞誉。