冬韵行：政策礼包“零距离”解码民生关切

    组织业务骨干成立“暖冬服务队”，深入社区开展“税收政策进万家”活动。针对个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等群众关切的热点问题，税务人员现场开设“移动课堂”，用通俗易懂的语言进行政策解读，手把手辅导操作流程。“税务局的同志是真好啊，我这老眼昏花的，对着手机戳弄半天，咋也没明白。人家孩子一点也没嫌我烦，一步步地教，那个耐心劲呦，跟我自家孩子一样！”甘旗卡镇团结社区居民王大爷在活动现场欣喜地表示。通过面对面交流、零距离服务，税收政策的“最后一公里”正在变成服务群众的“最美零距离”。

育苗记：税法种子在校园破土生长

    围绕“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的目标，科左后旗税务局持续开展“税官进校园”系列活动。青年业务骨干精心准备授课内容，通过生动案例、互动问答等形式，向中小学生普及税收知识。“原来公园、图书馆都是靠税收建设的，税收就像阳光和雨水，滋养着我们成长。”一位学生在课后深有感触地说。这些寓教于乐的税法宣传课，在青少年心中播下了依法纳税、诚信守法的种子，为构建和谐税收环境奠定了坚实基础。

智税曲：数字赋能奏响便民服务新乐章

    以数字化转型为契机，精心谱写“智慧税务”新乐章。通过构建“网上办为主、自助办为辅、窗口服务优化保障”的办税新体系，让税收服务插上信息化翅膀。“以前开发票要专门跑到办税大厅，现在通过手机‘指尖办’，几分钟就能搞定，真是太方便了！”某连锁超市财务人员李会计对智慧税务带来的便利赞不绝口。在线下服务方面，设置“自助办税e站体验区”，配备自助办税终端，导税人员提供专业指导，确保特殊业务、复杂问题能够得到及时解决。这种线上线下深度融合的服务新模式，既保留了传统窗口服务的温度，又增添了智能服务的速度，让税收服务在数字化转型中变得更加贴心、高效。