为进一步提升纳税服务质量，确保各项税收政策落实到位，2021年8月，开鲁县税务局由纪检组长包卫带队，组织相关人员到开鲁县部分重点税源企业进行走访。走访小组每到一个企业，都向纳税人介绍该局在落实“征管改革”“电子税务局”“减税降费”等工作方面所采取的措施，并问需、问计、问难于纳税人，征求企业对落实政策、办税服务等方面的意见建议。

通过走访了解税务人员在税收执法、纳税服务、廉洁自律等方面是否存在“吃、拿、卡、要”以及慢作为、乱作为、不作为等现象。对纳税人提出的问题，能解决的马上电话联系予以解决。被走访企业均高度评价了该局的纳税服务工作，以切身感受畅谈了深化税收改革带来的便利。内蒙古圣雪大成有限公司财务人员孙建表示：“平时税收管理员不来打扰，有问题常沟通，新政策及时进行宣传，遇到办税问题，也会想办法帮忙解决，比在老家时服务的都好。”

      该局将继续加大监督检查力度，经常性的开展明察暗访等监督检查，公开监督举报电话，拓宽纳税人反映渠道，确保税务人员由管理到服务的转变，为开鲁县优化营商环境保驾护航。