落实“全区通办” 打造便捷服务新体验
为贯彻落实《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发2024年“全区通办”事项清单的通知》(内政办发〔2024〕21号)文件精神,通辽市税务局对“全区通办”事项进行安排部署。
自年初以来,通辽市税务局通过线上培训方式,聚焦于“全区通办”功能模块的应用、窗口人员账号配置和事项标准化配置。通辽市各旗县市区税务局积极响应,目前通过线下会议形式开展培训,对“全区通办”中“社会保险缴费申报”、“社会保险费缴纳”、“个人所得税专项附加扣除信息报告”等多个事项,通过案例形式让窗口人员有更加深入的了解。通过线上线下结合形式,对各项事务进行全面梳理与规范,提升窗口人员业务水平和服务能力,从办理情形、申请材料到审查要点、办理时限,每一个细节力求精益求精,确保“全区通办”范围内线上线下服务“无差别受理、同标准办理”。“全区通办”中涉及事项纳入通辽市政务服务中心的“全区通办”综合窗口,实现跨区域、跨平台的无缝对接,让数据多跑路、群众少跑腿。
下一步,通辽市税务局将在积累“全区通办”、“跨省通办”业务办理经验的基础上,提升服务质量,力求为纳税人缴费人带来更加贴心、更加高效的政务服务新体验。