通辽市税务局:惠企利民大走访 用真情求实效
“最新的增值税留抵退税政策了解吗?”
“有没有进税企互动微信群?”
“领用的发票数量够用吗?”
“对我们税务部门的工作还有哪些需求和建议?”
……
解决一系列直达心坎的问题,在一场场走访活动中拉近着税企之间的距离。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
为深入解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,全面提升其满意度和获得感,4月1日,通辽市税务部门市县两级同步启动“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动,也正式拉开通辽地区第31个税收宣传月活动序幕。
一地一策略,一企一需求。通辽市税务部门精准筛选纳税人走访名单,针对纳税人的实际需求和特点,形成“一户一策”个性化走访预案,并区分法定代表人、财务人员、办税人员等不同身份人员准备不同走访资料,让走访精细有序、不“走过场”。打造“税格”+“网格”走访模式,主动协调统战、工商联、商会、行业协会、社区等单位和部门,商定上门走访计划,并充分发挥特约监督员和纳税服务体验师的示范、宣传、联系、辅助作用,让走访效果最大化。为让走访活动见质见效,走访人员还进行现场办公,对能够现场反馈的问题当场即给出确切结论;无法当场解决的问题, 开通问题解决“直通车”,限时解决并指派专人跟进问效。
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