为了加强与广大纳税人、缴费人和社会各界的沟通与联系，直接倾听社会各界的意见和建议，畅通征纳双方的沟通渠道，掌握税收征管中的热点、难点问题，切实做好减税降费工作，及时为纳税人和缴费人排忧解难，解疑答惑，更好地为纳税人、缴费人提供便捷、高效的服务，构建和谐税收环境，我局决定于2022年1月17日起实施局长接待日制度，现将有关事项通知如下：

　　一、接待时间

　　局长接待日为每周四（如遇节假日顺延至下个周四），接待时间为14:30至17:30。

　　二、接待对象

　　主要接待辖区内纳税人、缴费人、税务干部职工以及社会各界人士。

　　三、接待地点

　　    国家税务总局满洲里市中俄互市贸易区税务局三楼小会议室。

　　四、接待事项

　　主要倾听各类意见和建议，接受各类咨询，受理各类举报、投诉等。

　　（一） 对税收执法、纳税服务及廉政情况的反映

　　（二） 对税收工作的意见和建议

　　（三） 受理纳税人和缴费人的投诉

　　（四） 倾听税务干部职工的意见和建议

　　（五） 其他事宜

　　五、接待回复

　　接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的问题，要当场进行解决和处理；对不能当场答复和解决的，应向来访人员说明原因，做好解释工作，同时要责成相关部门和相关人员负责办理，并承诺办理时限。

　　国家税务总局满洲里市中俄互市贸易区税务局

　　2022年2月7日