满洲里税务:助力新办纳税人“轻装上阵”
为深入推进数字化转型背景下的税费征管“强基工程”,进一步优化税收营商环境,近期,满洲里市税务局在办税服务厅设立的“新办纳税人专区”正式运行,为新办企业及个体工商户提供开业阶段涉税事项“一站式”集成服务,切实提升市场主体的办税缴费便捷度和满意度。
专区紧紧围绕纳税人在办理涉税业务初期的核心需求,重点提供“一窗通办”式服务。设立综合辅导人员,集中处理税务登记、票种核定、社保关联等高频事项,提供税收政策、办税流程与系统操作等基础性咨询解答。推行“导税+辅导”前置服务模式,在专区入口配置专职导税员,主动对接纳税人需求,一次性清晰告知办理流程、所需材料及注意事项,提供个性化引导,帮助纳税人提前做好准备,最大限度避免因材料不全等原因导致的多次往返。持续强化“智慧赋能”辅助支持,配备电脑、打印机等设备,积极引导纳税人通过电子税务局进行线上业务申请与查询,并提供现场操作指导,推动“非接触式”办税习惯养成,从源头提升后续办税效率。
专区的设立,是满洲里市税务部门积极回应纳税人关切、提升服务效能的具体实践,实现新办纳税人高频涉税事项从“多窗分散办理”到“一区集中受理”的转变,推动从“纳税人围着窗口转”到“专属服务一次办”的升级,对进一步激发市场主体活力、助力新办经营主体“轻装上阵、稳起步、快发展”带来积极意义。
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