“一周内就收到了28万元出口退税款，还允许资料在线审核，特殊时期税务部门的快速服务和‘非接触式’服务解决了我公司流动资金不足的困局”，满洲里一家从事进出口贸易的公司财务负责人说。 

　　该公司为2020年新开展出口业务的新办出口企业，由于成立初期业务量较大，流动资金有限，加之受疫情影响将在短期内增加出口企业交易成本，该企业特别担忧起步阶段的企业无法渡过此次难关。税务部门了解到这一情况后，积极和企业对接，宣传一系列优惠政策和“非接触式”便利服务，全面推行无纸化申报，引导纳税人通过网上办税，手机办税等方式办理出口退（免）税备案和退（免）税申报等事项，让纳税人足不出户就可以办理退税申报，按照最大限度方便纳税人的原则做好各项纳税服务。此外，满洲里市税务局还通过多种方式对纳税人进行出口退税新政策辅导、政策解读和答疑，并提供全天候线上解答辅导服务，对首次申报的出口退税进行网上和案头审核，并对企业详细辅导首次申报的准备事项，待疫情结束后再开展实地核查。 

　　下一步，税务部门还将从便利出口企业申报、加快出口退税审批速度等方面入手，持续优化服务，最大程度减轻企业经营负担，进一步加快企业资金回笼，支持外贸企业发展。 

　　（供稿/张慧媛、孙博）