为有力保证口岸经济平稳运行，促进满洲里税收营商环境持续向好发展，满洲里市税务不负使命，勇挑重担，坚决扛起落实减税降费的政治责任，严格落实更大规模的减税降费政策，持续巩固拓展减税降费成效，高效落实疫情防控税收优惠政策，抓紧抓实税收服务，为抗击疫情和经济社会发展尽心履责，助力市场主体纾困解难，不断夯实“六稳”“六保”大局根基。 

　　宣传辅导先行，政策应知尽知 

　　满洲里税务局立足纳税人所思所盼，创新服务手段，线上线下双结合，充分利用报刊、微信、钉钉等媒体和互联渠道为企业普及各类税收优惠政策，同时满洲里市税务局还特别组建了减税降费疑难问题快速处理通道，全面落实首问责任制，确保纳税人咨询有人答、诉求有处提、疑难有人解。保证每一条政策都普及到位，讲解到位，确保企业应知尽知、应会尽会、应享尽享。 

　　疑点分析排查，红利应享快享 

　　减税降费政策实施以来，满洲里市税务局认真核实应享未享，违规享受等各类涉税疑点，并对纳税人和缴费人开展点对点的涉税辅导告知，针对退税及辅导情况记录在册，做到“底子清，退税明”；开通减税降费退税绿色通道，减少退税纳税人排队等候时间；加强对纳税人办理涉税业务舆情监控，及时了解纳税人诉求，将问题化解在萌芽状态。 

　　优化营商环境，解决办税堵点 

　　今年以来，本着减税不减服务，降费不降标准的宗旨，满洲里市税务局从纳税人和缴费人角度出发，广开言路，收集干部职工和纳税人缴费人的意见建议，全面检视自身，着力解决办税难点堵点，从线上咨询到网上办税，从简化流程到容缺办理，从错峰办理到预约服务，满洲里税务局对各项税收服务进一步落实落细，逐项加大服务力度，提升服务质效，最大限度便利纳税人，全力打造风清气正的税收营商环境，打通减税降费的“最后一公里”，用优质的税收服务将减税降费的红利送到纳税人手中。（王建泽）