自疫情开始后，为确保疫情防控和退税工作两不误，满洲里市税务局迅速研究部署疫情期间办理出口退税的措施，利用电子税务局打通企业“非接触”申报途径，同时通过税企微信群、电话等渠道，主动与出口企业联络，问需企业困难及退税额度，在了解到退税企业的困难后，第一时间“非接触”式辅导企业人员通过电子税务局准确申报办理出口退税业务，耐心帮助企业解决软件更新等问题，针对企业延期收汇的问题，及时告知企业未在规定期限内收汇或者办理不能收汇手续的，在收汇或者办理不能收汇手续后，即可申报办理退(免)税。 

   采取疫情防控措施以来，满洲里市税务局密切关注企业复工复产遇到的难点，严格落实总局《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间出口退（免）税有关工作的通知》，为快速完成出口退税审核工作，满洲里市税务局积极开展“非接触式”出口退（免）税审核、“非接触式”调查评估模式，纳税人对审核结果可在线实时跟踪。截至发稿时，申报退税的出口企业已全部通过线上渠道办理退税，线上申报退（免）税额全市占比已达100%， 2月份累计审批办理退税额413万元，最快退税时间为2天，平均退税时间4.6天，切实助力出口企业及早收到退税款，共同抗疫。（郑梦欣）