陈巴尔虎旗税务局:开展可视化答疑 线上服务解难题

发布时间:2024-09-29  
来源:国家税务总局内蒙古自治区税务局   字号:[大] [中] [小]  

近日,陈巴尔虎旗税务局“莫尔格勒·劲税”税收政策宣传团队依托纳税人学堂线上课堂可视答疑功能,采取三项措施进一步做好新电税局数电票宣传辅导工作。

 

一是精心准备靶向发力。“莫尔格勒·劲税”政策宣传团队多渠道征求纳税人缴费人的意见建议,认真梳理宣传重点,仔细准备互动内容,及时向纳税人缴费人发送活动通知,扎实做切实提高直播的针对性、精准性和实效性,好可视答疑各项准备工作,有效帮助纳税人缴费人学懂、弄通、用实。

二是云端互动可视答疑。活动过程中,政策宣传团队用通俗易懂点的语言,结合具体实例介绍了数字化电子发票的概念、特和优势,帮助纳税人缴费人充分理解、认识数字化电子发票。互动答疑环节,纳税人积极围绕日常发票开具、交付、查验、勾选、抵扣、红冲、申报各环节常见问题进行提问,税务干部逐一耐心解答,青年业务骨干组成答疑助手团队全程在线辅助答疑,实现政策“云端”辅导、问题“实时”解答。

三是深入推进强化应用。陈巴尔虎旗税务局将持续聚焦纳税人缴费人诉求,深化可视答疑应用,创新税费宣传模式,为纳税人缴费人提供更精细的税费服务,进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感,持续推动陈巴尔虎旗税收营商环境不断优化。

本次答疑历时1小时15分钟,累计访问799次,观看时长1166分钟,互动答疑157条,有效地帮助纳税人缴费人了解数字化电子发票、感受数字化电子发票的便利、智能和安全,赢得了纳税人广泛好评。 
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