新巴尔虎右旗税务局以主题教育为契机，紧紧围绕“服务不缺位、执法有温度、矛盾不上交、征纳更和谐”目标，将新时代“枫桥经验”与税务实践相结合，切实把矛盾化解在基层，不断优化税收营商环境，助推本地民营经济高质量发展。

　　抓好党务，用好“党建引擎”。以“守望·税蓝”品牌为核心，引导党员干部坚定理想信念、树牢服务意识，组建党员突击队、税收志愿服务队进社区、进企业、进机关，积极开展联建共建、纳税人大走访活动，主动了解、收集纳税人缴费人涉税困难、意见建议，全力解决涉税难题、痛点、堵点问题，形成税企联建新常态、构建税企合作新模式，充分发挥基层组织战斗堡垒作用，将税费矛盾争议控制在源头。

　　干好税务，做好“智力保障”。提升征纳互动和谐度，聚焦纳税人缴费人切身利益，快速响应诉求，依托征纳互动平台、税费服务热线、政府市民热线等税费服务渠道，解诉求、疏堵点、提质效，确保纳税人缴费人足不出户即可咨询优惠政策、反映涉税诉求、处理疑难问题；找准多元共治落脚点，积极探索部门协调、互动互通工作模式，构建多维“税务+”共治格局，合力强化政策宣传、合规完善机制制度、合理化解矛盾争议，打造法治建设“共同体”，形成“广合作、解急难、优服务”工作思路，打通办税缴费“最后一公里”；拓宽接诉反馈新思路，持续优化“一把手走流程”“纳税服务体验师”等诉求征集服务模式，通过实际体验、座谈会等形式收集涉税意见建议，建立常态化沟通模式，不断优化服务举措。通过征纳互动平台、税企微信群及时反馈纳税人涉税诉求，通过“回头看”推动矛盾争议化解工作持续改进，不断提升服务质效与执法水平。

　　带好队伍，凝聚“青税力量”。发挥“青年文明号”示范作用，引导青年干部建功立业。加强业务理论学习，发挥业务骨干领头作用，利用每日晨会时间开展政治理论、税费优惠政策、业务操作规范集中学，不断提高思想认识，夯实理论根基，提升实践水平。优化日常工作方式，青年税务干部变身“政策快递员”，通过网格微信群、微信朋友圈、纳税人学堂，以最快速度将最新的税收优惠政策送至纳税人手中；依托惠企利民大走访，面对面为纳税人解读优惠政策，确保政策宣传广覆盖；走进校园，将税法知识带到学生身边，传递税收普法接力棒；开展警示教育，每季度组织开展干部职工警示学习，分享警示教育案例，交流学习心得，引导干部职工争做做忠诚、干净、担当的好干部。

　　新巴尔虎右旗税务局将继续积极探索，深入推进“枫桥式”税务分局建设，坚持“矛盾不离厅”“平安不出事”“服务不缺位”三项标准，用法治思维和法治方式推动税费争议源头治理，提升化解矛盾促和谐、优化服务解难题的能力和水平，为持续优化营商环境注入动力。