陈巴尔虎旗税务局第一税务分局立足办税服务厅主阵地，积极延伸“党建+”工作内涵，探索构建“123”办税服务新模式，切实优化辖区内税收营商环境。

“一个引领”让服务更有深度

　　坚持以党建工作为引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以“莫尔格勒﹒劲税香”品牌为抓手，推动党建与纳税服务深度融合互促，打造党建引领下的“先锋模范+专项队伍”新模式。

“两个中心”，让服务更有速度

　　征纳互动中心，双方互动更高效。纳税人缴费人遇到办税缴费困难时，可通过征纳互动平台、税企远程可视化交互平台向税务部门咨询，税务部门提供远程可视化业务咨询、业务帮办等一对一个性化服务，实现办税缴费“一次不用跑”的理想模式。数据应用中心，数据处理更快捷。设立数据应用中心，应用中心成员为各部门业务骨干，针对上级各部门下发的数据进行研判，将数据进行整合或直接处理，有效节约了处理时间、缩短了传递路径。目前，对于纳税人逾期申报处理及疑点数据核实等基础管理事项已全部实现“一站式”办理。

“三个精准”，让服务更有温度

　　以“精准指引”为基础，将导税台打造成集咨询辅导、资料预审、业务查询、自助指导、便民服务为一体的多功能服务平台。持续优化导税台服务功能，实施“一问二看三引”工作法，实现简事快办、难事帮办。以“精准服务”为重点，推行“无窗口”办税缴费模式，实现税务人员与纳税人缴费人肩并肩而坐、膝促膝而谈、心与心交流，自“无窗口”办税模式运行以来，网上申报率达99.9%以上，网办退税率达97%以上，纳税人办税时间平均缩短8分钟左右。以“精准问需”为方向，通过12366热线收集问题建议、定期举办涉税专业服务机构会议征询意见建议、邀请税费服务体验师深度体验反馈、建立征纳沟通微信群等多种方式，切实把纳税人反映的“问题清单”转变成办税服务厅的“履职清单”。

　　下一步，陈巴尔虎旗税务局将以“莫尔格勒·劲税”党建暨税务文化建设品牌为载体，推进办税缴费服务转型升级，持续优化税收营商环境。