额尔古纳市税务局:税费协同“税务管家” 一对一纳税服务送到家
国家税务总局额尔古纳市税务局坚持立足税收本职、服务地方经济发展大局,不断优化税收营商环境,以纳税人缴费人实际需求为导向推出重点企业税费协同“税务管家”服务。
“税务管家”服务遵循“便利化、智能化、个性化”的基本要求,坚持“服务超前、全程贴身、精准到位”的基本原则,聚焦企业登记开票、政策辅导落实、便捷办税服务、公平法治保障等方面,指定专人、组建团队、建立台账,提供一对一、个性化、全过程的政策辅导、优惠享受、事项办理等“管家式”纳税服务。
呼伦贝尔塞尚乳业有限公司作为呼伦贝尔市的乳制品加工龙头企业,带动了地方经济发展。为更好服务重点企业,额尔古纳市税务局长期派驻服务团队为企业提供“税务管家”服务,以“实地调研+实时解答”的方式为企业发展出实招、解难题,对企业涉税事项实行专人办、提速办,为企业生产发展保驾护航。“税务局派驻的税费协同‘税务管家’给我们提供了很多好的意见,及时辅导我们解决了在增值税期末留抵税额退税方面遇到的一些问题,真正帮助我们办了实事解了难题”,塞尚公司财务人员陈亮激动地说。
额尔古纳市税务局将不断完善税费协同“税务管家”服务模式,强化服务理念、优化服务质效、扩大服务范围,通过需求征集、问题处理、跟踪问效、订制服务等措施,将“税务管家”服务作为税费征管问题协同工作机制稳步推进的有力抓手,打造服务品牌,真正助力企业高质量发展。
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