“每天分享的内容都很实用，有空就会来群里看看，为税务局点赞，希望能多多收到这样有用的学习资料！”扎兰屯市的一位企业财务人员在税企联络群里评价到。

　　为提升纳税服务质效，加强税企交流互动，国家税务总局扎兰屯市税务局充分利用网络信息传递速度快、受众面广等特点，积极拓展税费征管问题协同解决渠道，创建“税费征管问题协同处理群”和网格员税企联络群，突破了税企交流的时间和空间限制，建立了良好的税企互动关系,赢得了纳税人、缴费人的由衷点赞。

　　税务人员在群内以“温馨提示“的方式每日发布税收小知识，使纳税人、缴费人通过交流群获取政策解读辅导和问题咨询，充分发挥了税费征管问题协同工作机制的作用。截止目前，该局共组建“税费征管问题协同处理”微信群2个，税企交流群24个，共计4000余人加入，群内融合了税费征管问题协同处理团队成员，第一时间为广大纳税人、缴费人答疑解惑，形成良好的交流氛围，让服务真正做到快捷便民。

　　微信群以“点”至“面”辐射宣传的效应得到了放大和延伸，有效地缩短了纳税人和税务人员之间的距离，提高了问题解决效力，打通纳税服务“最后一公里”。