一是主动问需靠前服务。充分发挥基层网格员“前哨兵”作用，及时准确了解涉税诉求；组织问需问计大走访，面对面开展政策宣传，高效响应纳税人缴费人诉求，提升纳税人缴费人获得感与满意度。

二是优化服务措施举措。持续完善“线上为主、自助为辅、线下兜底”的纳税服务供给体系，以智慧税务建设为支撑，优化办税缴费服务体验。

三是拓展高效服务范围。巩固深化与市场监督、政务服务、退役军人事务管理局、生态环境局、社保局等部门的协作配合，成立社区税费服务工作点，扩大税费服务“朋友圈”，形成全市相关部门协同高效服务群众工作格局。