国家税务总局二连浩特市边境经济合作区税务局紧扣“战疫情、促发展、服务全面小康”主题，按照“四力”要求，扎实开展“春风行动”，全力支持疫情防控和企业复工复产。

“非接触式”办税，优化纳税服务。边境经济合作区税务局积极推行“非接触式”网上办税，通过电话、微信、i税服务平台等“非接触式”举措，告知纳税人185个“非接触式”网上办税缴费事项清单，实现纳税人网上办税为主，自助办税为辅，人工办税兜底；疫情期间纳税人采用“非接触式”办税方式，网上申请电子普通发票或专用发票后，选择邮寄或者自取，同时办税服务厅优化纳税服务，扩大发票领用 “网上申请、邮寄配送”的覆盖面；积极落实疫情防控期间出口退（免）税有关工作要求，采用“非接触式”无纸化出口退（免）税申报，推行“容缺办理”。积极采用错峰、预约办税制，在为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利服务的同时，切实降低疫情传播风险。

“远程辅助”方式，协助解决办税困难。疫情期间，边境经济合作区税务局工作人员采用直观易懂的方式，通过微信视频对纳税人进行远程操作指导，实时了解纳税人在操作过程中出现的问题，协助解决办税缴费难题，真正让纳税人足不出户“全程网上办”，进一步提升了服务质量。

“点对点”帮扶，助力企业复工复产。对一户疫情防控重点保障物资生产企业、八户从事生活服务及居民必需生活物资快递收派服务的企业、疫情期间享受税率由3%降成1%税收优惠政策的小规模纳税人推行“一对一、点对点”政策帮扶服务，为疫情防控重点保障物资生产企业设立疫情防控及复产复工业务办税缴费绿色通道，实现税收政策应享尽享，为抗疫企业复产复工添砖加瓦。