王志国查看了值班、消毒和人员佩戴口罩的情况，了解“非接触式”办税情况，查看自助办税设备，并要求办税服务厅要做好进出人员体温登记，发现情况要按规定进行处理，按规定及时上报，绝对不可漏报、瞒报，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

在听取基层局疫情防控和办税情况后，王志国指出，要认真贯彻市政府联防联控机制部署要求，落实落细总局、区局的疫情防控措施，深入扎实做好近期疫情防控工作。要引导税务干部坚持群防群控、联防联控，倡导非必要不出市，非必要不返乡，要坚决防范疫情扩散蔓延。

王志国强调，办税服务厅是服务纳税人缴费人的一线，要坚持每日消毒、多次消毒，必须确保万无一失，倡导建议纳税人尽量使用网上办税、自助式办税等“非接触式”办税方式，要尽量避免人员聚集。办税服务厅是优化营商环境特别是优化纳税服务的重要枢纽，要竭尽所能为纳税人和缴费人提供便捷服务，要对标总局2020年纳税人满意度调查指标，认真研究分析、查找不足、制定措施、明确责任、协同推进。切实优化纳税人的办税体验，进一步提高服务质效。

最后，王志国叮嘱干部职工，要注意做好个人防护，确保个人身体保持健康。