为进一步减轻企业负担，释放市场主体活力，积极满足纳税人的个性化办税需求，城区税务分局不断创新纳税服务手段，通过为纳税人提供“定制式”服务、“清单式”管理、“滴灌式”辅导相结合的方式推动税收优惠政策落实落细，确保纳税人、缴费人对税收优惠政策应知尽知、应享尽享。 

    “定制式”服务助企业稳健发展。二连市蒙客隆商贸连锁有限责任公司是二连市一家集经营粮油、蔬菜水果、日用百货等商品的大型综合性生活服务超市，疫情期间，为保证市民的日常生活，该超市加大采购力度，保证货源充足，价格稳定，同时通过爱心捐赠向公益性社会组织捐款10万元用于新型冠状病毒感染的疫情防控工作。为帮助企业快速掌握消化疫情期间各项税收优惠政策，不仅运用微信、钉钉等平台推送税收新政，还在税收宣传月期间主动服务上门，特意为其专属“定制”了一份符合该企业实际经营情况的税务服务，面对面讲解税收政策、解答涉税疑问，以“私人定制”服务方式帮企业排忧解难，助力企业发展。 

   “清单式”管理让企业办税“吹糠见米”。 针对纳税人近期重点关注的问题，通过大数据分析，实时掌握企业申报情况，并对比企业纳税申报数据，建立企业清册，锁定重点区域，找准未覆盖企业逐一推送、申报方式、申报流程等方面的涉税问题，让纳税人“足不出户”办税更方便。

    “滴灌式”辅导将惠企政策精准覆盖。疫情期间，为满足不同纳税人的个性化办税需求，对辖区重点企业实行“点对点”帮扶，“一企一策”开展“滴灌式”办税辅导，分行业、分类别投放惠企利企政策，有效提升了精准滴灌效果，同时建立“包产到户”的辅导机制，采取分管领导、股室负责人及管理人员对口负责工作模式，对纳税人进行“一对一”辅导，并依据纳税人不同的办税需求，开辟办税大厅绿色速办通道，让企业实实在在感受到税务部门的“贴心”服务。将继续着力聚焦“四力”要求，贯彻落实好各项税收优惠政策，提升复产复工企业的税收助力和服务力度，切实为企业解难题、纾困惑、增信心。