杭锦旗税务局:税宣进社区 服务暖民心
晚风拂面,烟火融融。傍晚六点,胜利社区党群服务中心广场人流渐多,纳凉居民、小区商户齐聚于此。国家税务总局杭锦旗税务局党员志愿服务队下沉社区网格,搭起便民涉税服务台,把个税汇算、民生涉税干货送到群众家门口,把便民服务沉到基层一线。
不少居民对专项附加扣除填报、退税补税操作、异议申诉流程存有疑惑,服务台前,税务人员李政德正在摆放简易图文展板,用大白话拆解子女教育、赡养老人、住房租金、继续教育七大专项附加扣除填报要点,针对性破解居民办税堵点。
“孩子今年考研上岸,继续教育扣除怎么填报?租房换了小区,信息修改会不会影响退税?”社区居民王女士带着疑问上前咨询。李政德拿出手机,一对一协助核验租房备案信息,手把手指导新增继续教育专项附加扣除,三分钟完成信息更正,同步测算可享受退税金额。“不用跑办税大厅,下楼就能办业务、问政策,太方便了。”王女士满意说道。
周边沿街小吃店、便利店个体商户也驻足咨询。志愿者们聚焦个体户定期定额申报、小额发票代开、房产税及城镇土地使用税普惠减免等高频政策,逐户讲解个体户简易申报流程,告知逾期申报风险,实现商户涉税问题就近解答、快速处置。
事见初心,服务有温度。不同于大额惠企政策,社区涉税服务关乎群众衣食住行、养老育儿、小微经营每一件民生小事。杭锦旗税务局将持续下沉基层网格,常态化开展便民涉税宣讲,聚焦民生涉税细微需求,用就近、贴心、简易服务,让税费便民红利融入群众日常生活。

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