为深入推进“征纳互动+智慧办税”深度融合，精准落实“春雨润苗”专项行动要求，近期，国家税务总局鄂托克前旗税务局聚焦个体工商户税源管理与服务提质，通过优化办税服务厅功能、升级“问办协同”体验，构建起“服务精准滴灌、管理精细高效”的个体税源管理新格局，不断优化税收营商环境，为民营经济健康发展持续注入税务动能。

　　厅线融合焕新颜，服务阵地“精准育苗” 

　　鄂托克前旗税务局以办税服务厅转型升级为抓手，将“面对面”服务优势与数字化手段深度结合，打造个体工商户专属服务阵地。在辅导区开设“办税小课堂”，针对个体工商户“不想学、不会算、不能报”的痛点，通过“一图一话”操作指南、案例式讲解等通俗方式，手把手指导查账征收个体工商户完成电子申报等高频业务 。同时，重构服务厅功能布局，设立“问办协同专窗”，实现“咨询-辅导-办理-反馈”全流程闭环服务，配合自助办税区的远程协助设备，让个体户“进一扇门、办所有事”。 

　　依托税收大数据，服务厅还化身税源管理“前端感应器”，推行“全景式风险提示提醒”服务。针对个体工商户可能出现的“应享未享”优惠、申报异常等情况，提前梳理形成热点问答清单，通过微信公众号推送、现场讲解等方式精准告知，并配套图文操作指引，打通政策落地“最后一公里” 。数据显示，办税服务厅升级后，政策知晓率与申报准确率显著提升。 

　　深化纳税信用赋能，护航企业健康成长 

　　结合“春雨润苗”行动“护航健康成长”要求，鄂托克前旗税务局建立个体工商户分级分类管理机制，依托纳税信用数据深化“银税互动”，向金融机构推送信用等级名单，助力守信个体户便捷获取贷款支持，实现“以信换贷、以贷强营” 。同时，推行行政处罚与信用修复“两书同达”制度，及时指导失信个体工商户纠正行为，护航其健康发展。 

　　精准辅导强管理，苗壮根深“税源充盈” 

　　通过“线上精准推送+线下靶向辅导”“服务优化+风险防控”的双重举措，鄂托克前旗税务局既让个体工商户充分享受政策红利，又有效提升了税源管理质效。截至目前，已累计为个体工商户推送税费优惠政策超数百条，解决发票申领、申报更正等诉求数百件，在优化营商环境的同时，推动个体税源持续稳定增长。 

　　个体工商户是市场经济机体的基本细胞，细胞充满活力，机体才能健康。鄂托克前旗税务局将持续深化“征纳互动+智慧办税”融合，把“问办协同”服务做得更细、更实，让每一户个体工商户得实惠享便利，真正实现服务、税源质效双升。