成吉思汗陵旅游开发区税务局：“三个聚焦”推动税收服务提质增效
发布时间：2023-12-20
来源：内蒙古新闻网
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今年以来，国家税务总局成吉思汗陵旅游开发区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦问题难点、业务热点、落实重点，以更优举措推动税收服务提质增效。
聚焦问题难点，做好精准化梳理汇总。坚持把问题查找和深入调研相结合，深入一线把“面对面”与“背靠背”、“个别听”与“集体谈”、“走进纳税人和缴费人听”与“组织纳税人和缴费人谈”结合起来，把基层真实声音听入耳、记在心、带回去，把基层反映最强烈、最迫切、最困难的问题收集起来，能马上办的现场组办好，不能马上办的建立问题台账，专题研究解决后由专人反馈到位，确保事事有回音、件件有落实。
聚焦业务热点，做好持续化提升质效。及时配备发票配售终端、排号机等设备，大力推行“全程网上办”、手机APP办理税(费)业务等办税方式，不断提升自助办税服务水平，切实解决纳税人缴费人办税缴费路途远、成本高等问题。不断探索税收管理新方式，优化业务流程，深化服务效能，全力延伸风险防控触角，全面构建“1+1+N”服务体系，即围绕纳税人这一核心，抓牢纳税人满意度这一主线，强化多团队协作，形成优质个性服务、高效精准审核与复核协同推进的服务体系。
聚焦落实重点，做好常态化务求实效。立足自身职能，积极推送红利账单，不折不扣落实减税降费政策，打好组织、宣传、落实、监督“组合拳”，精准施策、精细服务、精确快享，确保各项减负纾困的税费政策红利直达企业。充分发挥税收职能作用，持续抓好税费优惠政策落实，建立常态化助企惠民办实事工作机制，用心用情用力办好助企惠民实事，不断优化税收营商环境，为服务全旗高质量发展贡献税务力量。
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