鄂尔多斯市税务局深入贯彻“营商环境质量提升年”工作部署，聚焦“办事顺心、投资放心、经营舒心、发展安心”目标，在优化办税缴费服务、强化合规引导、保障法治化营商环境等方面精准发力，推出一系列硬招实招，以更高标准、更优服务、更严监管，为经营主体厚植成长沃土，助力经济高质量发展。 

　　服务升级“优流程”，让办事顺心“更见速度”  

　　各地税务部门围绕“高效办成一件事”，以数字化转型为抓手，升级服务举措，优化办税缴费流程，着力提升纳税人缴费人满意度。  

　　国家税务总局杭锦旗税务局立足税收工作实际，聚焦“减环节、压时限、提效率”，持续升级服务模式，针对辖区羊肉加工、饲草料种植等特色产业，推出定制化便民服务。在办税服务厅推行“一窗通办、集成服务”，将纳税申报、发票领用、涉税咨询等高频事项整合至综合服务窗口，安排业务骨干坐班值守，实现“一次排队、全程办结”，平均办税时长较以往压缩30%以上。“以前办涉税业务得跑好几趟，现在一个窗口就能全部搞定，税务干部还耐心指导，对我们这些小微企业来说太贴心了。”骛鹰肉食品加工企业财务负责人李女士说道。  

　　在乌审旗，税务部门联合政务服务与数据管理局开展“预约办税体验官”主题活动，邀请辖区内不同行业、不同规模的6名企业代表走进办税服务厅，以“沉浸式体验+实时化答疑”的方式，帮助企业代表熟练掌握预约办税操作流程，确保企业代表“带着疑问来、带着答案回”，切实解决企业办税痛点堵点，不断提升办税获得感和满意度。  

　　合规引导“强基础”，让经营舒心“更添底气”  

　　在优化服务的同时，各地税务部门坚持发展与规范并重，着力构建“事前引导、事中辅导、事后督导”的全链条合规管理体系，引导经营主体合规经营、依法纳税。  

　　针对小微企业因税务知识不专业、政策信息不畅通的情况，国家税务总局达拉特旗税务局联合市场监管部门创新推出“政务知识前置”服务，在新核发的营业执照背面同步张贴“税务入市第一课”与“暖城市监第一课”二维码，只需扫码即可获取图文并茂、通俗易懂的操作指南和政策解读视频，有效降低企业因不懂规而违规的风险，将合规指导直接送到了企业“家门口”，为小微企业的稳健发展筑牢了合规根基。  

　　“多亏税务部门的风险预警，我们及时纠正了发票开具不规范问题，避免了信用失分。”内蒙古硅源新能电子材料科技有限公司财务人员表示。针对辖区企业易出现的逾期申报、发票管理疏漏等问题，国家税务总局鄂尔多斯市税务局准格尔经济开发区税务分局建立纳税信用“事前预警、事中干预、事后修复”机制，安排专人实时监控。同时，畅通信用修复渠道，对主动整改、消除失信行为的主体，快速启动修复流程，让合规企业重拾发展信心。  

　　法治护航“稳预期”，让发展安心“更显公平”  

　　市场化、法治化是营商环境的基石，各地税务部门坚持严格规范公正文明执法，为各类经营主体营造稳定公平透明可预期的发展环境。  

　　国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局积极推行“首违不罚”清单制度，对纳税人缴费人因非主观故意导致的首次轻微涉税违法行为，优先采用提示提醒、约谈辅导、说理式执法等柔性方式予以纠正，既守住法治底线，又体现执法温度。  

　　在鄂托克旗，税务部门持续加强政策适用管理，重点紧盯违规骗享风险高的政策，通过数据筛查、案头分析、实地核查、部门联动等举措，严查错享骗享等行为，坚决不让政策“红包”落入不法分子“腰包”，有力维护公平竞争的市场环境。  

　　下一步，鄂尔多斯市税务局将以更高站位、更实举措、更优作风，推动办税缴费服务再升级、合规管理再深化、法治保障再强化，真正让广大经营主体在鄂尔多斯投资放心、创业安心、发展顺心。