在空港物流园区，税务部门依托税收大数据各类平台，将跟踪优惠政策落实情况作为年度重点工作常态化开展，通过对申报、减免及入库信息“每日一查”，重点围绕行业、政策、减免期限、减免税额等数据开展对比，对符合优惠政策应享未享纳税人，进行逐户宣传和申报辅导，力争通过持续跟踪确保政策红利精准落地。 

　　通过数据筛查，内蒙古鄂煤能源有限公司和内蒙古义川业碳材科技有限公司的财务人员在税务干部的帮助下顺利办理了增值税留抵退税。义川业碳材科技有限公司副总经理王健深有感触地说：“税务部门的贴心服务，让我们真切地感受到了税务部门心系企业发展的热心与细心。” 

服务举措升级优化 提升办税缴费满意度 

　　“之前来办业务手忙脚乱的，不知道去哪、该带什么资料，语言也不畅通，现在好了，一进办税服务大厅，就有蒙古族导税员问我办理什么业务、有什么需求，手把手的教我，真是方便多了。”鄂托克前旗鼎丰服务有限公司负责人巴特尔说到。 

　　据了解，鄂托克前旗税务局积极打造“蒙语+汉语”双语服务品牌，录制蒙语版税费缴纳小视频，配备“双语”导税员，让蒙古族纳税人缴费人办税更贴心、更便捷、更高效。 

　　除此之外，鄂尔多斯市税务部门全面提升便利化服务水平，升级自然人代开发票预填单系统，开票时间缩短至3分钟以内；提速非即办业务，信用评价复评时间压缩至2个工作日，互联网办理审核压缩至0.5个工作日，出口退税办理时间降至5个工作日内；财产和行为税“十税”合并申报实现了“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”；制作全业务、全流程“自然人社保自助缴费”系列短视频，助力社保缴费“掌上办”。 

税收执法更加规范  提升纳税人税法遵从度 

　　法治是最好的营商环境。鄂尔多斯市税务部门全面落实行政执法“三项制度”，深入查处涉税违法案件，扎实推进信用体系建设，进一步在全市营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。 

　　苏里格经济技术开发区税务局全面严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，认真开展执法公示，及时在办税服务厅电子屏、公告栏等公示相关税收执法信息，推行重大法制决定法制审核制度，在作出重大行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收、行政检查等行政执法决定之前，由法制部门、重大执法决定法制审核委员会对其合法性、合理性进行审核，促进执法行为更规范，执法过程更透明。 

　　在东胜区，内蒙古世联商贸有限公司凭借着良好的纳税信用，通过“银税互动”申请到了200余万元的贷款，缓解了企业的资金困难。 

　　“没有想到良好的纳税信用真的能够变成助力企业发展的‘真金白银’，申请手续简单、利率低，根据经营情况随借随还，大大减低了小微企业经营的资金成本，一下子就帮助公司解决了不少难题，真是及时雨啊。”内蒙古世联商贸有限公司法人王国涛高兴地说。 

　　与此同时，鄂尔多斯市税务局稽查局充分发挥税收稽查利剑作用，严厉打击“三假”违法犯罪行为，深入开展“黑名单”和联合惩戒宣传，积极营造公平公正的税收营商环境。 

持续跟踪监督问效 织密营商环境监督网 

　　鄂尔多斯市税务系统围绕优化税收营商环境主旋律，突出监督问效，精准发力，打出监督执纪“组合拳”，以“硬措施”提升“软实力”，为企业发展纾困解难、排阻清障。 

　　2021年，鄂尔多斯市税务局聘请34位各层级代表委员担任营商环境监督员、40名纳税人担任税务产品体验师，监督和查找税务部门工作漏洞和薄弱环节，反馈、收集、听取企业和群众对税收营商环境工作的意见和建议，进一步提升社会监督的力度和广度。 

　　全国人大代表、鄂尔多斯市乌兰发展集团有限公司董事局主席李玉良和全国人大代表、内蒙古蒙西水泥股份有限公司化验室主任刘丽芬充分肯定了全市各级税务部门在不折不扣落实减税降费、全力以赴优化营商环境方面做出的努力。他们均表示，2022年将继续积极收集和反馈社会各界对税收工作的意见建议，协助税务部门继续提升工作质效。 

　　全市各级税务机关纪检部门发挥职能，加大监督执纪问责力度，通过明察暗访、蹲点调研等方式，不定期的对各级税务部门政策落实、业务办理、窗口人员政策熟悉程度等情况开展监督检查，严肃查处落实政策不力，侵害纳税人缴费人合法权益的失职、渎职、腐败行为，以强有力的监督切实保障优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度工作落到实处。2021年，各级税务机关纪检部门对全市79个部门单位和164个厂矿企业开展实地走访，共计发现问题10个。相关单位和个人已第一时间整改到位。