为深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要指示批示精神和全区优化营商环境大会精神，按照自治区税务局胡苏华局长关于营商环境“对标一流，争先创优”的批示精神，针对当前纳税人满意度亟需提升的现状，国家税务总局鄂尔多斯市税务局特聘请全国人大代表李玉良、刘丽芬为鄂尔多斯市税收营商环境特聘监督员，把脉问诊推动服务升级，助力税收营商环境持续优化。

　　这是鄂尔多斯市税务局优化纳税服务，促进税企和谐，广开言路、开门纳谏的一项创新举措，通过邀请全国人大代表为税收营商环境监督员，为纳税人缴费人代言，监督和查找税务机关工作漏洞和薄弱环节，反馈、收集、听取企业和群众对税收营商环境工作的意见和建议，进一步提升社会监督的力度和广度，规范税务人员税收执法行为，提升依法行政水平，拓宽税企沟通桥梁，维护纳税人缴费人合法权益，增进社会各界对税收工作的理解和支持，推动优化税收营商环境取得扎实成效。

　　受聘为税收营商环境监督员的李玉良代表表示：“在今后的工作中，我会进一步加强和税务部门的沟通联系，积极参与税务部门组织的座谈、调研和各种走访活动，认真负责地对税务部门依法行政、文明执法、规范服务、廉洁从政等方面进行监督，广泛收集、及时反馈社会各界对于税收征管和纳税服务等方面的意见和建议，积极推动全市营商环境再上新台阶。”刘丽芬代表表示：“感谢鄂尔多斯市税务局对我的信任，接到手里的这份沉甸甸的聘书，既是一份荣誉，但更多的是责任，我将积极行使监督员职责，敢于监督、勤于监督、善于监督，发挥好监督作用，不辜负税务部门对我的期望。”

　　之前，鄂尔多斯市税务局已经出台推进优化营商环境、提升纳税人满意度工作的9大类23小项优化措施，制定发布了4个办税指引，全力以赴做好优化营商环境和纳税人满意度整改提升工作，推动税收工作朝着更贴近纳税人需求、更顺应纳税人关切的方向不断优化升级。下一步，鄂尔多斯市税务局将通过内部、外部两个维度发力，进一步聘请自治区级、市级人大代表及政协委员为鄂尔多斯市税收营商环境特聘监督员，增加监督力量，扩大税务影响，搭建税企互动“连心桥”，发挥优化税收营商环境强大合力，持续深化“放管服”改革，创新税费服务个性化措施，拓展升级税费智能化服务，着力在打造更快、更优、更省的税收营商环境上下硬功、出实招，不断提升纳税人满意度、遵从度和获得感。