红山区税务局:暖心服务解难题锦旗飘扬送祝福
3月21日,纳税人鲍先生携锦旗至国家税务总局赤峰市红山区税务局不动产登记中心,感谢工作人员帮助他们解决困扰多年的“难题”,为税务工作人员专业、耐心的服务态度和高效、优秀的业务能力点赞,祝福工作人员工作生活都能“666”。
2008年,鲍先生通过市场交易购得位于赤峰市红山区某小区房产一套,后因家庭需求,拟将房产赠予其子。但因土地权属争议、开发商手续缺失及税费核算争议等历史遗留问题,房产确权及赠予手续拖延十余年未果,导致产权归属长期悬而未决。了解前因后果及纳税人业务需求后,税务工作人员主动作为,不等不拖,积极查规定,想办法,依据最新政策厘清历史税费差额,协助鲍先生夫妇合规完税,最终在工作人员努力下通过跨单位合作圆满解决问题。
这面锦旗不仅是来自纳税人的满意和感激,更是红山区税务局坚守服务理念和提升服务质量的有力证明。今后,红山区税务局将以此为动力,坚持以纳税人缴费人为中心,
持续优服务、办实事、解难题,不断提升纳税人满意度。
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