赤峰市税务局:乘借税宣“春风”打造税收营商环境“新高地”
今年以来,赤峰市税务局持续深化税务领域“放管服”改革,不折不扣落实区局行政1号文件,全面落实2023年“春风行动”首批17条措施及后续举措,推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升,以“硬举措”打造税收营商“软环境”,为赤峰经济社会发展注入新活力、增强“税动能”。
宣传有“新”,打造应知尽知的宣传辅导阵地。以全国第32个税收宣传月为契机,通过创新方式、拓展渠道,将“喷灌”宣传和“滴灌”辅导有机统一,多角度、多维度、多层次集成融合做好宣传辅导工作。创新宣传形式。聘请赤峰走出去的知名蒙古族歌手梅林组合作为“税费宣传使者”,将税费优惠政策宣传“一码通”印制在梅林组合音乐专辑上,作为税收文创产品向广大纳税人发放;录制税收宣传原创微电影《奶茶》,与赤峰市网红团队联合制作医疗保险宣传短视频,并在多个网络和视频平台上发布,截至目前,各平台点赞量已十万余次。拓宽宣传渠道。联合市工商联开展助力小微企业开展“春雨润苗”专项行动,以“一系列宣传”“一次体验日”“一个志愿服务”“一场座谈会”“四个一”系列活动为载体,推出“送政策、优体验、助成长”三个方面15项服务举措,举办由200多家执委会成员企业法人代表参加的纳税信用评级及税收政策及风险提示讲座。丰富辅导模式。建立“云呼叫中心”,开通7×24小时智能咨询服务,累计受理纳税人网络在线咨询约3000余次;对税费优惠政策进行分类汇总,及时通过电话辅导、微信推送、税企交流群等进行广泛辅导;对于行业大类、重点税源户的个性化问题,进行“点对点”上门辅导。
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