4月11日凌晨，赤峰市松山区确诊1例新型冠状病毒肺炎病例，赤峰市中心城区按下了“暂停键”。面对严峻复杂的疫情防控形势，赤峰市税务系统中心城区各单位、派出机构闻令而动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。截止至4月14日，全市税务系统党员干部参与地方疫情防控志愿服务265人次，支援街道、社区39个，志愿服务总时长超4216小时。 

　　“疫”不容辞，闻令而动。 

　　接到疫情防控工作通知后，中心城区各单位、派出机构以最快的响应速度、最强的执行力度构筑起疫情防控坚强堡垒和严密防线。 

  红山区税务局坚持局领导靠前指挥，“一把手”主动与乡镇政府对接工作，班子成员深入一线送去各类防护物资，支援疫情防控；组建102人的税务党员志愿服务队，志愿服务队成员全部下沉到红庙子镇6个村、社区，编入疫情防控队伍，助力村、社区联防联控、群防群治。松山区税务局积极行动，党委班子坚守岗位，靠前指挥，第一时间制定应急预案，启动由党委书记、局长任组长的松山区税务局疫情防控工作领导小组和工作专班，动员干部职工下沉社区参与全员核酸检测；66名党员志愿者主动请缨，向居住地所在社区报道，奔赴疫情防控前线，昼夜作战。内蒙古赤峰高新技术产业开发区税务局认真落实地方党委、政府防疫部署，凝心聚力、迅速行动，本着“应下尽下”的原则，鼓励全体党员干部下沉社区一线，坚决落实疫情防控工作要求，全力做好各社区全员核酸检测和服务保障等工作，以志愿服务彰显税务干部担当。 

　　“疫”往无前，多点支援。 

　　各单位、派出机构坚持把投身疫情防控第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，全力以赴支援包联乡、镇、街道防疫工作，助力疫情防控和社区服务工作有序进行，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。 

　　赤峰市税务局第二税务分局几十名党员干部下沉一线“换戎装”，身着红色志愿者马甲和白色防护服迅速投入到社区“战疫”中。他们有的身兼多职，即要对核酸检测人员进行登记核实，做到应检尽检，又要维持检测队伍秩序，参与检测点建设，搬运抗疫物资；还有的经过紧急培训，成为了采样助手和采样管装箱员，对检测样本进行核对、贴码、清点、装袋、消毒、封箱，每天协助完成几千人次的检测工作。 

　　“请大家戴好口罩，保持一米距离，准备好身份证，打开核酸检测二维码，配合做好核酸检测工作。”4月12日早6点，在郎家营子村委会核酸检测采样点，红山区税务局西城街道税务分局党员干部化身为防疫宣传的“大喇叭”、核酸检测的“保障人”、消毒清洁的“保卫者”，在全员核酸一线协助维护现场秩序，认真学习核酸检测工作流程，仔细核对人员名单、登记人员信息、申请预登记二维码、温馨提示核酸检测注意事项，帮助弱势群体通过绿色通道迅速开展检测，助力核酸检测工作有序开展。 

　　“我们随时听从组织安排！”4月11日晚10点，松山区税务局党员干部姜雪然与3名同志一起，前往松山区恒德清秀园小区南门口报道，协助社区搬运分发物资、搭建临时检测点，连续奋战6小时，在凌晨2点完成全员核酸检测前期准备工作。12日早晨5点，松山区税务局党员志愿者准时到达集合地，维持检测秩序、测量体温、协助生成核酸检测二维码、检测登记、装箱消毒、底册核查……快中有细、有序高效地配合医务人员和社区工作者开展工作，以实际行动牢牢筑起疫情防控防线。 

　　“疫”丝不苟，温馨服务。 

　　为推进党史学习教育常态化长效化进行，确保疫情期间“为民办实事”活动“不断线”，赤峰市税务系统中心城区各单位、派出机构主动担当、积极作为，多举措落实各项税收优惠政策，让疫情防控期间的纳税服务更加“温馨”。 

赤峰市税务局第一税务分局秉持“党建引领，统筹兼顾，因地制宜，惠企利民”的原则，在疫情防控期间“送政策”、“访需求”、“解难题”。在通过线上方式充分了解大企业纳税人缴费人需求的基础上，以制作辅导短视频、微课，形成政策推送二维码等形式，方便纳税人缴费人在疫情期间掌握最新的税收政策，促进线上服务能力再升级。 

　　赤峰市税务局第二税务分局以协同中心为发动机，各股室重要岗位为传动轴，发起了疫情期间单位运转新模式。协同中心带动各岗位同轴联动，通过可视化辅导，对纳税人在征期申报、大规模留抵退税、六税两费退抵税、个人所得税汇算、电子税务局操作等多方面进行辅导，为纳税人缴费人解决实际问题。“可视化辅导对我这样不熟悉电子税务局操作的办税员十分友好，可以面对面指导还可以屏连屏传阅文件和报表，尤其在疫情期间，协同中心在办理税费业务上具有绝对优势！”某纳税人通过线上办理业务后感慨道。 

　　红山区税务局同步统筹安排部署好各项税收工作，常态化开展“为民办实事”活动，积极构建网上办税、线上辅导、税源办税兜底的服务格局。通过税务网站、微信公众号、微信工作群等载体及时发布疫情防控期间税费业务“网上办”“掌上办”的温馨提示，号召纳税人、缴费人通过电子税务局等非接触途径进行网上办理，采取集中办公、可视化辅导、错峰办、预约办等分流举措，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险，持续提升疫情期间办税服务水平。 

　　松山区税务局第一税务分局强化责任担当，坚持疫情防控和落实留抵退税两手抓两手硬，切实为广大纳税人缴费人办实事、办好事。电子税务局网厅受理小组先后完成了分析预审、政策辅导及部门间流转衔接等工作，实现了退税申报全程无纸化办理和全程线上辅导，确保小微企业疫情期间也能顺利申请退税；8012366协同热线团队采用“坐席热线+电脑QQ远程可视化协助”方式，开展涉税业务线上辅导，为企业抗击疫情、复工复产注入“强心剂”。