近期，乌拉特前旗税务局接到群众反映，电影放映站（原影剧院和电影公司合并而成）20名职工存在长达十年的社保缴纳历史遗留问题。因电影放映站经营变动、改制等复杂因素，20名职工2014年10月至2024年3月期间社保存在断缴情况，严重影响其退休待遇核算及医疗保障权益。由于时间跨度长、涉及部门多，该问题长期未能得到有效解决，成为困扰这20名职工的一大“心病”。 

　　专班运作找到问题“根子” 

　　接到诉求后，前旗税务局迅速启动“疑难问题专班”响应机制。抽调社保非税、征管、法制等部门骨干成立专项工作组，依托金税系统与社保信息平台，调取放映站近十年的税务申报数据、社保缴费记录，逐笔核查、交叉比对，形成缴费异常清单。同时，梳理《社会保险法》《税收征收管理法》等政策文件，明确欠费事实和补缴标准。 

　　联动共办开出解决“方子” 

　　主动对接政府办、宣传部、文体局、财政、社保、人社等部门，召开联席会议3次，讨论电影放映站拖欠社保未缴部分、利息、滞纳金计算等问题，厘清权责边界，打通数据壁垒，形成“税务牵头、部门联动”的解决方案。最终决定人社负责工资和社保资金核算，财政追加预算，税务做好系统关联登记、申报缴费事宜。 

　　精准施策交出满意“卷子” 

　　开通“历史社保问题特办绿色通道”，简化证明材料提交流程，安排专人全程指导电影放映站完成欠费核定、申报补缴等流程，协助20名职工补齐社保缴费凭证。与人社部门建立“即时联审”机制，实现补缴数据线上传输、同步审核。经多方努力，20名职工十年社保历史遗留问题，本应在15个工作日的业务压缩至3个工作日内圆满解决，累计补缴社保费用308.82万元，有效保障了其合法权益。 

　　该案例是统模式上线以来解决的第一个案例，引发了社会的广泛关注，有效提升了税务部门公信力，树立了“为民办实事”的良好形象。下一步，前旗税务局将持续深化“放管服”改革，聚焦群众“急难愁盼”问题，完善跨部门协同机制，优化社保费征缴服务，以实际行动践行“便民办税春风行动”，切实增强群众获得感和满意度。