6月8日，纳税人张女士和王女士早早来到磴口县税务局第一分局（办税服务厅），将一面印有“心系纳税人 服务暖人心”的锦旗送到办税服务厅，再三表达对办税服务厅工作人员贴心服务的感谢。 

　　“如果不是税务局，我真的不知道该怎么办了。”近日，张女士到磴口县税务局第一税务分局咨询办理票种核定业务，经询问张女士需要领取增值税专用发票。由于第一次办理该业务，张女士不知该从哪入手，一早便来到办税厅咨询业务流程。第一分局导税人员积极引导张女士，从票种核定、票种写盘、领用发票到最后成功开具，无微不至的服务让张女士深受感动。“原本还担心自己什么都不懂，要跑好几趟，幸亏办税服务厅工作人员细心周到，为我提供‘一对一’纳税辅导，事情办得又快又好，很短的时间我就拿到了发票。” 

　　“感谢你们送来的锦旗，这是对我们磴口县税务局第一税务分局纳税服务的认可，”磴口县税务局副局长马睿彦表示，“今后，磴口县税务局将以纳税人的褒奖和满意为动力，努力把纳税人的“堵点”变“赞点”，持续开展‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，全面落实容缺受理机制，实行预约服务、延时服务等举措，持续优化税收营商环境，全心全意为纳税人提供更为便捷优质的服务，不断提高纳税人缴费人满意度。”