营商环境无小事，一举一措总关情。为了持续优化税收营商环境，中旗局出实招、抓实效，内促外督，聘请纳税人满意度特邀监督员，把脉问诊推动服务升级，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。12月16日，一场别开生面的优化税收营商环境暨纳税人满意度座谈会在中旗税务局召开，旗委常委、统战部部长布仁，旗人大常委会副主任高俊生、旗工商联主席王英等应邀出席会议，来自全旗各行各业人大代表、政协委员、企业财务代表共计34人参加。旗局领导班子全体成员、各相关部门负责人参加会议。 

　　会上，党委书记、局长袁伟通报了中旗局2021年组织收入、减税降费、优化税收营商环境、提升纳税人满意度、为民办实事等重点工作。袁伟表示，近年来，中旗局着力优化税收营商环境，持续提升纳税人满意度获得感，下大力气抓实、抓细、抓好纳税人满意度工作，加强与广大纳税人、缴费人的沟通交流，争取理解和支持，强化内外监督力量，合力提升整体税收治理效能，满意度有了很大提升。同时，他希望进一步发挥特邀监督员的作用，凝聚各方智慧力量，共同画好优化税收营商环境、提升纳税人满意度的同心圆。 

　　会上，旗局党委副书记、副局长张卫旗宣读了《国家税务总局乌拉特中旗税务局关于聘任乔文胜等同志为提升纳税人满意度特邀监督员的通知》，明确纳税人满意度特邀监督员工作职责、权利等内容。税务局向与会的34名满意度特邀监督员颁发聘书，并向在座的特邀监督员就纳税服务满意度、优化税收营商环境成效、税务干部廉洁自律等内容发放调查问卷，现场征求各特邀监督员对税务部门工作的意见和建议。 

　　座谈会现场气氛和谐热烈，各特邀监督员结合自身实际，畅所欲言，谈感受、讲问题、提建议，对中旗局近年来采取的一揽子优化税收营商环境、提升纳税人满意度的举措表示肯定，特别是在税收优惠政策落实、便民办税等方面给予高度评价，并希望在税收政策辅导方面继续加大力度。袁伟对各特邀监督员关心关注的问题进行了积极回应和解答，并表示，旗局党委班子有信心、有决心解决问题，持续优化税收营商环境，促进纳税人满意度大幅提升。 

　　受聘为纳税人满意度监督员的旗委常委、统战部部长布仁表示：“旗委政府非常重视营商环境，也下大力气、采取切实可行的措施提升全旗营商环境，税务部门在这方面做的努力值得肯定，统战部也将充分发挥监督、沟通桥梁作用，互相沟通、及时解决问题，税企共同努力为地方经济发展做出贡献。”乔文胜代表表示：“感谢税务局对我的信任，接到手里的这份沉甸甸的聘书，既是一份荣誉，但更多的是责任，我将积极行使监督员职责，发挥好监督作用，不辜负税务部门对我的期望。” 

　　此次聘请纳税人满意度特邀监督员是中旗局优化税收营商环境、提升税收治理效能、提高纳税人满意度的一创新举措，也是加强外部监督的有效抓手，为构建党委全面监督、纪检专责监督、部门职能监督、基层党组织日常监督、党员和群众民主监督、系统外部监督的一体化综合监督体系提供了有益探索。下一步，中旗局将通过内外协同发力，强化监督力量，汇聚优化税收营商环境强大合力，持续深化“放管服”改革，着力在打造更快、更优、更好的税收营商环境上下硬功、出实招，不断提升纳税人满意度、遵从度和获得感，为营造一个公平、公开可预期的税收营商环境提供强大的纪律保障。(皇甫娇)