近日，杭锦后旗税务局创新推出“云端问诊”服务，通过“问需于企”线上答疑活动，架起税企沟通新桥梁。 

　　本次活动采取“主会场+云接入”模式，精准对接辖区内制造业、农产品加工、现代服务业等领域的13家代表企业，以“便民惠企、助力小微”为主题，采用“政策解读+案例分析+即时互动”的立体化服务模式，聚焦纳税人缴费人关切热点，架起税企沟通“连心桥”。 

　　答疑活动中，税务干部们系统梳理了2024年度税费优惠政策要点，重点解读了制造业企业研发费用加计扣除比例由100%提升至120%的新政。通过模拟某机械制造企业年度研发投入800万元的实例，现场演示可额外享受40万元税收优惠减免的核算过程，特别制作了动态演示课件，直观展现月销售额10万元以下企业全税种减免的叠加效应。 

　　互动答疑环节气氛热烈，各企业代表踊跃发言，从税费政策执行、享受税费红利、电子税务局操作、精简办税流程、税企合作等方面讲诉求、提建议。杭锦后旗税务局相关业务部门负责人对企业提出的问题和建议进行一对一解答，并通过政策解读、案例剖析等方式讲解了相关税费政策和服务举措，累计解答涉税问题28项，收集优化建议15条，现场办结率达95%。 

　　今年以来，杭锦后旗税务局紧跟强基工程工作要领，深入开展“便民办税春风行动”，集成推出优化税费情况查询、代开数电发票、智能预填申报等智慧办税缴费举措，依托线上“征纳互动”，打造服务精准供给、诉求高效解决、引导合规遵从的新型税费服务模式。针对对外出口企业“走出去”谋发展的实际需求，该局强化咨询供给和跟踪服务，做好“走出去”企业动态管理和服务，通过专员对接、专线答疑、专题解难，及时响应诉求，帮助企业合规经营、稳健发展。 

　　活动结束后，杭锦后旗税务局还向参会企业发送包含政策汇编、操作指南、风险提示等内容的电子手册，并附专属服务二维码。企业扫码即可接入“悦悦”智能咨询系统，享受7×24小时不间断的税费咨询服务，标志着杭锦后旗税收营商环境优化进入数字化、智能化新阶段。（李雅楠）