近期，全市税务机关在精准推送上再加力、在精细解读上再加力，在精简流程上再加力，在精心服务上再加力，持续优化税收营商环境。 

　　精准推送，政策找人直达快享。杭锦后旗税务局开展“党委冲在前 支部战一线 党员联千企”活动，利用线上“一局（电子税务局）、一群（微信企业群）、一组（钉钉政策群组）、一讯（短信平台）”四平台和线下“访、宣、谈、馈”四流程，“线上+线下”结合，开展“点对点”政策推送和咨询服务，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。 

　　精细解读，政策落实提质增效。对内“吃透”政策，全市税务机关组织业务骨干、办税服务厅咨询导税岗及窗口工作人员等学习研究政策文件，熟悉相关指标和判定条件，确保准确掌握政策执行口径，准确解答纳税人难点堵点。对外“多方”辅导，充分利用纳税人学堂、钉钉直播等渠道和网络资源开展线上培训辅导，让信息多跑路、纳税人少跑腿，为纳税人提供高效便捷的办税新体验。 

　　精简流程，助力企业走出国门。全市税务机关积极推行“两压缩、一覆盖”，落实出口退税政策，助力外贸企业发展。压缩出口退税办理时限，与银行、财政等部门建立“日沟通、周对接、月分享”工作机制，缩短了办理时间，为全市出口供货企业增添了发展活力。全面推行备案单证电子化，大力推广无纸化、影像化、数字化方式留存出口退（免）税备案单证，鼓励纳税人灵活选择电子化或者纸质化的方式留存保管备案单证。目前全市实行备案单证电子化企业221户，占比95%，切实提高了企业单证收集整理效率。 

　　精心服务，厚植沃土赋能添力。一是受理涉税业务既有“速度”，更有“温度”。建立多层次沟通交流机制，从税企沟通、政策服务、风险提示、遵从引导四方面作出了10项纳税服务承诺，让企业“吃下定心丸”，安心谋发展。为大企业配备了三级首席联络员，企业遇到任何涉税问题都可以立即联系税务部门，不必再多头跑、多头找。二是涉税诉求一呼即应，答疑辅导一站到位。组建税收宣传小队，深入企业开展定向宣传辅导，讲解最新税费政策，收集纳税人意见建议并迅速制定整改措施，为企业提供精细化、专业化、个性化辅导服务，让税惠政策从“用得上”到“用得好”取得实实在在的成效。三是创优“线上枫桥”服务品牌，提升纳税人满意度和获得感。（李佳颖）