磴口县税务局落实便民办税举措
为推动“便民办税春风行动”落实落细、出新出彩,近期,磴口县税务局立足2023年第一批17条便民办税举措,对标纳税人、缴费人所需所盼抓落实,确保“春风”常吹常新。
磴口县税务局结合辖区税源特点,以“一家企业、一位骨干、一套标准、一跟到底”的服务模式,制定一对一的服务清册,为企业准确提供政策辅导、办件跟踪、风险提示等全流程服务。搭建“协同”服务团队,由外聘律师和税政、纳服、征管等部门的12名业务骨干组成,采取“微信群辅导+定向问需”的个性化服务方式,精准对接辖区内重点税源、纳税信用A级等79户企业,为纳税人提供专业解答,全力推进各项税收政策落实到位。通过分类管理、信息共享、规范流程、宣传引导等方式,全面扩大缓税业务覆盖面,以“缓”促“进”,最大限度提高资金周转率,为企业发展添动能。此外,该局还针对个性化办税问题专门推出了延时服务、预约服务、上门服务方式,线上服务和线下服务并重、传统服务与智能服务“两路并行”。推进简易处罚事项网上办理,实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递。推进“双随机、一公开”监管,拓展部门联合开展“双随机、一公开”监管覆盖范围,规范双随机的方式方法,提高监管效率。开展行业协会涉税机构座谈会,积极引导相关机构、纳税人缴费人广泛参与税收治理,扩大税收工作统一战线。(石鑫娜)