今年社保征缴工作开展以来,临河区税务局紧抓工作关键,大力推进“网上办”、“掌上办”等线上缴费方式,通过微信小程序、支付宝、税务APP等方式让广大缴费人足不出户即可办理。尤其是各村组,往年都是村民带着银行卡或者现金到村委会或者镇里的税务所缴费,今年通过线上方式极大的方便了缴费人,得到了村民的一致好评。
干召庙镇永华村的会计赵刚感触颇深:“国家医保信息化建设水平得到不断提升,智能化服务在医保经办业务方面被广泛应用。诸如刷脸认证、扫码缴费等,这给很多年轻群体缴纳医保带来极大便利,大多数在外打工生活的年轻人就不用回到村委会或者镇里去缴费了。例如我村的王某,今年在山东打工,打来电话咨询我今年可以通过手机上缴费吗?我给他发了一个缴费流程视频,多看两遍他就会操作缴费了。他说:‘现在真是省时省力了,便捷的服务真是暖人心啊!’不仅村委会的工作量也减少了很多,还减少了疫情期间人员聚集。”
赵刚会计还强调:“但对许多老年人仍然存在‘数字鸿沟’。针对这一情况,我村坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,多措并举便利老年人医保缴费。对于不会使用智能手机的老年人,我村制定了医保缴费设有三条渠道:会使用操作智能手机的村民,通知带上本人身份证或社保卡到村(居)委会,经村委会成员手把手教会村民,通过微信、支付宝等方式帮助村民完成参保缴费;村委会工作人员用村民喜闻乐见的快手、抖音等形式,将“两险”缴费流程详细介绍发在村民便民服务群互相转发传阅,并通过微信线上交流指导操作。对于孤寡老人或者子女也不会使用智能手机的村民,我们村委会成员上门为其缴费收取其现金,保证全体村民都能按期缴纳。”
永华村征缴方式的改变只是今年临河区社保费征收的一个缩影。正是临河区税务局通过不断加大线上缴费方式宣传力度,与各社区、村组形成工作合力,才逐步实现了缴费人线下缴费习惯的转变,让广大百姓享受到了足不出户的便民服务。
下一步,临河区税务局将积极探索更多的便民措施,保证社保费征收工作顺利推进,为群众解难题、办实事。
(贾苏元)