高新区税务局:“税费协同”筑牢发展根基
一是部门协同,打造一体化团队。打破传统税费分设管理模式,组建“税费协同”工作专班,将税源管理、纳税服务、风险防控等职能整合为税费征管、税费服务、风险应对三大模块,实行“一个团队管理”制度。针对高新技术企业税收优惠落实问题,专班联合税政、风险、办税服务厅,建立政策解读、申报辅导、风险核查全流程服务链,已向203户重点企业靶向推送“政策礼包”347个,联合科技局举办高企认定及研发扣除培训4场,切实解决企业涉税风险。
二是数据赋能,实现精准化治理。开展常态化、系统化的“税费皆重”能力培训,打破税费业务壁垒,加强人才队伍建设,培养一专多能的业务骨干。依托金税四期系统,结合电子底账系统,编制税收风险BI看板,整合西部大开发、高新技术企业、研发费加计扣除、增值税加计抵减等重点政策执行情况共19项风险指标,构建企业“税收画像”,1-10月累计识别各项风险疑点51次,并推进相应处理。
三是服务升级,提供暖心化管理。探索切合实效的集约审办模式,打造“全程网上办+征纳互动办+自助便利办+线下进厅办”的分层服务体系,提供全方位、无死角的暖心服务,充分发挥征纳互动平台和12366一体化优势互补作用,为纳税人提供同屏辅导、远程办税,实现“办中能问,问中有办,办问协同”,构建线上办税缴费“大服务”格局。今年以来,征纳互动受理业务7400余件,是2024年全年受理量的3倍多,通过征纳互动办理的业务量与线下各渠道服务总量相比约占32.3%,极大提升了税费服务效能和办事效率。
下一步,高新区税务局将继续深化“税费协同”机制,在数据应用、服务创新、协同共治等方面持续发力,以“强基工程”为抓手,推动基层税费治理现代化,为服务高质量发展贡献更多“高新经验”。

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