九原区税务局:社保费管理“便利贴” 提升缴费服务质效
“今年以来,以破难题、办实事、促发展为工作重点,我们立足岗位扎扎实实为缴费人服务,通过社保费管理‘便利贴’,不断提升缴费人满意度和获得感。”国家税务总局包头市九原区税务局社保费和非税收入股负责人介绍。
2024 年城乡居民基本医疗保险缴费工作期间,九原区税务局进一步畅通与医保部门的沟通渠道,全面完善数据共享机制,建立“参保登记—申报缴费—数据到账”全流程的问题快速反应机制,形成各环节的业务问题“便利贴”,解答缴费人的“急难愁盼”,切实维护缴费人的权益。同时,不断加强数据比对,筛选出未申报、未缴费的参保人员,及时做好申报缴费的提示提醒。2024年城乡居民基本医疗保险缴费工作顺利完成,九原区城乡居民参保缴费人数共计10.5万,参保扩面工作取得良好进展。
下一步,九原区税务局将持续在提升缴费人满意度方面凝心聚力,切实践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,坚持需求导向和问题导向,优化缴费体验,努力提升缴费服务质效,以行之有效的工作举措换取缴费人的“十分满意”。(杨力权)