石拐区税务局着力打造效能税务，深入推进“三个聚焦”，在增强纳税服务、优化营商环境、规范税收执法三方面精耕细作，为市场经营主体发展提供“硬核力”。

　　聚焦队伍更强，全面增强纳税服务“支撑力”。一是以讲促练，提升主动学习“自驱力”。推行“头雁授课”，发挥头雁人才作用，现场授课解惑。开设“团队小课堂”，为40余名税务干部构建起“交流促学、学以致用、提质增效”的工学结合新模式，截至目前，已开展条线大讲堂、晨会、夕课等学习30余次。二是以练促学，提升业务岗位“内生力”。通过兴税平台日常测试、条线练习等方式查缺补漏，以随堂考试、不定期业务考试等检验业务学习成果，提升业务水平和工作能力。三是以学促干，提升服务群众“专业力”。将办税服务厅“晨课夕会”作为提升政治理论素养和税收业务素养的主阵地，精选业务精英骨干，设立“党员先锋岗”“志愿服务岗”“绿色通道专窗”，引导青年税干和党员干部在税费服务、矛盾化解等重点工作中挺膺担当。

　　聚焦满意更多，打好优化税收营商“组合拳”。一是拓展服务圈，实现税费服务“就近办”。大力推进“税务+社区”服务共建模式，发挥业务好、素质高、能力强的青年业务骨干“聚合”效应，将服务触角延伸至乡镇、街道和社区，覆盖72个自然人微信群，知晓度达30000余人。二是构建治理圈，实现送策到企“贴心办”。推出“政策辅导员”“税务管家”“重点企业联络员”等N项服务举措，为企业派送“政策大礼包”，并深入了解企业在发票开具、纳税申报、技术研发、融资贷款等生产经营及税收方面的困难。截至目前，累计对1431户企业开展专项宣传辅导70余次，解决各类涉税疑难45个。三是营造共治圈，实现税费疑难“极速办”。主动对接地方党委政府，与财政、医保、人社、银行等多部门建立常态化、长效化协作机制，依托信息共享、业务协商、问题分析等方式，形成最大合力，实现跨部门难题“协同办、一站答”，持续为市场主体纾困赋能。

　　聚焦质量更高，使出规范税收执法“连环招”。一是突出柔性执法。牢固树立风险意识，按照非强制性执法工作要求，对纳税遵从较好、积极配合清缴的纳税人采取柔性执法的方式。向欠税的纳税人制发《欠税风险提醒告知书》，对欠税可能带来的后果、风险进行提示提醒。二是把握刚性执法。对于部分纳税信用较低、经营状况不佳的纳税人，持续追踪，严防企业逃避缴纳税款。结合实际情况采取停供发票、冻结银行账号等措施积极推动税收协同保障机制，并不断加深与外部门交流，夯实税源征管协同共治。三是强化优化辅导。前置税费服务，通过开展实地走访、税企微信群等多种方式“一对一”“点对点”辅导企业按期申报，提高企业税法遵从度，对逾期申报的企业及时进行提醒，从源头控制欠税产生，让纳税人感受税收执法温度。（陈茹静）