高新区税务局:现场体验“零距离” 税费服务“再升级”
近日，高新区税务局在开展“便民办税春风行动”上持续发力，“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动再升级，聚焦办税缴费过程中的“急难愁盼”问题，邀请63位自然人代理人参加“自然人代理人及税费体验活动”，以“面对面交流＋现场体验”的模式升级纳税服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
“面对面交流”搭建税企连心桥
座谈会上，高新区税务局详细介绍了组合式税费支持政策重点内容及落实情况，对纳税人缴费人关注的热点问题、系统操作、风险管理等进行现场辅导，确保纳税人缴费人学深用足税收新政，足额快速享受税惠红利。并且详细记录了企业经营状况和所需所盼，后期有针对性地提供个性化服务，全力以赴帮助企业发展壮大。自然人代理人对高新区税务局在政策宣传、服务态度等方面给予充分肯定，为大力推出的“问办协同”“容缺容错信封”“帮办代办”等便民举措点赞。“现场体验”深度感受智慧办税
高新区税务局邀请自然人代理人走进7*24智慧办税服务厅，亲身体验24小时智能门禁、“人工+智能”导税台、全功能自助终端、“微税e站”、双屏上网辅导咨询终端的强大功能，“零距离”体验办税业务全流程，“云体验”办税服务全场景。自然人代理人实实在在地感受到了智慧办税的便捷高效，真真切切地感受到了税务部门提升服务质效的满满诚意。
“一份证书”助力企业健康发展
高新区税务局为内蒙古中翰博锐税务师事务所有限公司颁发“涉税专业服务信用TSC5最高级别5级证书”，该企业是包头唯一一家获得TSC5级评价的机构。企业将享受到税务机关提供的纳税服务“绿色通道”，该公司所代理的纳税人发票可以按照更高的纳税信用级别管理。这项举措是税务部门依托信息化平台为涉税专业服务机构开展批量纳税申报工作提供便利的一次尝试，鼓励涉税专业服务机构进一步提高业务技能，恪守职业道德规范，当好优化税收营商环境的维护者。
企业法人郝瑞臣对此表示感谢，他说：“税务部门近年来在政策辅导方面给予我们很大帮助，电子税务局、智慧办税厅等“非接触式”办税渠道更是高效便捷。我们这次获得税务机关的激励，享受三项优待措施，将为我所服务的市场主体提供更加便捷、高效、优质的税务服务。”
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