王文杰深入国家税务总局包头市青山区税务局办税服务厅，实地操作参保缴费、退费有关流程，体验社保费征缴争议处理流程，了解纳税人缴费人重点服务诉求；深入国家税务总局包头稀土高新技术产业开发区税务局智税中心，实地察看办税环境、硬件设备及中后台办税人员服务状况、办理效率等，详细了解智税中心运行过程中遇到的问题。　　 

　　期间，他还走访了一机集团、包头英思特稀磁新材料股份有限公司，了解企业生产经营和发展情况。在国家税务总局包头市税务局召开的社保费重点工作座谈会议上，王文杰强调，要提高社保费征缴效率，广泛宣传社保费合规申报缴费政策及法律风险，提高缴费人政策知晓度和风险意识；强化舆情意识，加强与地方相关部门的沟通联系，做到提前预防、有效管控；建立健全社保费征缴争议多元化解机制，积极推动将社保费征缴争议处理纳入地方综合治理体系，推动税费服务与民生保障衔接，更好服务地方经济社会高质量发展。