包头市税务局老干科通过抓思想核心、强组织堡垒、建活动阵地、创优质服务等工作举措，将精准服务理念贯穿离退休干部工作的始终，以老干部的需求为导向，从老干部实际出发，突出“五个精准”为老干部提供优质服务，努力开创新时代老干部工作新局面。 

　　在政治学习上突出精准，强化政治引领 

　　紧紧抓住思想建设这个“总开关”，提升老干部政治素养。一是通过召开“我看建党百年新成就”座谈会、颁发“光荣在党50年”纪念章、开展“建党100周年和党史学习教育书画摄影展”等主题活动，为老干部们呈上高质量“思想政治课”，帮助老干部及时听到党的声音，了解形势政策，树牢纪律规矩意识，始终牢记党员身份。二是依托党组织建设，推广应用“学习强国”“学习兴税”“金税桑榆”平台，为离退休党员建组织、搭平台，凝聚向上力量，充分发挥老干部的政治优势、经验优势、威望优势，打造“离岗不离党、退休不褪色”的良好氛围。三是联合社区党群中心因地制宜开展组织生活。帮助离退休干部党员，包括外地生活的离退休党员将组织关系转入社区党群中心，保证就近及时参加党的组织生活，实现组织生活双重管理。 

　　在建立服务数据上突出精准，夯实服务基础 

　　建立离退休干部“一对一”专员式服务管理，对市局机关240余名离退休干部采取家庭走访和电话探访等形式进行摸底排查，精准采集离退休干部基本信息、家庭及子女信息、身体状况、特长爱好、性格特征等服务数据，积极筹备建立精准服务人员数据库，分门别类统计生活不能自理、重病患者、家庭困难、孤寡独居老人等群体，摸清真实情况，建立需求清单，及时了解变化，实行离退休干部基本信息动态化管理。 

　　在提供个性服务上突出精准，提高服务质量 

　　不断深化细化服务模式，做实做细离退休老干部服务工作。电话探访，关注老干部生活状况；重大节日和日常入户走访，和听力障碍的老干部用笔交流，倾听所思所盼，诚心收集意见建议；每年一次慰问和体检，送达组织暖心关怀；送上“心连心”联系卡，随时与老干部互动;重阳节精心设计制作致离退休干部的慰问信，把这份心意与祝福传递到每一位老干部手中；努力为离休干部提供家政服务、精神慰藉等方面的帮助。2021年10月收到一位老干部的表扬信，感谢重病期间老干科白树权同志主动上门，提供生活帮助，定期送报纸杂志，真正把服务落到实处，温暖了老干部的心。 

　　在搭建发挥正能量上突出精准，拓展服务领域 

　　积极搭建平台，助力老干部发挥余热。一是组织学习活动，确定每周四下午和每月15日为固定学习活动时间，及时组织传达党中央、国务院会议精神，通报税收工作最新政策和相关情况，保证老干部在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。二是组建老干部微信群，搭建建言献策平台，畅通离退休老干部发挥余热渠道；三是组织老干部系列活动，通过“口述税史”“我看建党百年新成就”“唱响中国税务老干部之歌”“建党百年书法摄影展”等活动，唤起和激发广大离退休老同志的内在动力和参与热情。 

　　在阵地建设上突出精准，打造温馨之家 

　　加强离退休党员活动阵地建设，充分利用乌兰小区老干部活动中心这个阵地开展活动。指派专人在活动中心开展日常工作，改造建设了离退休干部开放共享式党建活动基地暨“主题党日”活动中心，实现党建学习资料共享，文化养老设施共享。积极与邮政部门联系，采取“线上+线下”双模式，为居住自治区范围内的233名老干部采取邮寄或者送达方式送上《中国税务报》；对于长期居住在区外的老干部，邮寄《中国税务报》网络阅读卡，最大限度地满足其个性化要求，为老干部的退休生活增加暖心底色。（杨立新）