为进一步全面提升纳税人满意度，4月6日，包头市税务局组织召开了全市税务系统“送政策、问需求、解难题、促发展”走访活动专题视频培训会，市局一级高级主办王俊伟出席会议并讲话。 

　　会上，对《“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动实施方案》及走访流程、“组合式”减税降费政策、电子税务局、注销、退税、远程办税、纳税信用相关业务、涉税中介机构管理相关业务进行了全面细致的讲解，进一步明确了走访目标、工作任务、工作要求，为走访工作顺利开展打下了坚实基础。 

　　王俊伟强调，一是全市税务系统思想上要高度重视，行动上要按照区局、市局的统一工作安排，紧跟步伐，认真抓好工作落实，深入组织开展重点纳税人走访活动。二是走访活动是一项常态化工作机制，走访活动不仅是为了纳税人满意度调查，更是融洽税企和谐关系，提升税收营商环境的重要手段。各级领导干部要身先士卒，亲自带队走访纳税人，同时要列明走访名单，做到精准覆盖，不走过场，确保取得实效。三是要建立常态化宣传沟通机制，畅通常态化联系、沟通渠道，包括新媒体、微信群、公开电话，方便与纳税人实时沟通、持续互动，及时响应纳税人诉求，做到“真响应、实响应、善响应”，切实解决纳税人实际问题。四是要主动向当地党委政府汇报沟通协调走访活动安排，争取社会各方力量的积极参与，积极联系当地市监局、工信局、工商联、商会、行业协会等部门共同开展走访活动，努力形成共治格局。五是区局已经将此项工作列入了过程考核，要充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，各级税务机关必须按照区局的统一安排，把握时间节点按照相关要求开展好此项工作。 

　　市局走访团队成员在主会场参加会议。各旗县区税务局、第一税务分局、第二税务分局局领导及走访团队成员在分会场参加会议。（刘佳）